Сервис менеджер/начальник транспортного отдела

Резюме 1494045   ·   27 ноября 2017, 09:34

Имя

Александр

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Пушкино

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

41 год   (19 августа 1983)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2014 — по настоящее время   (10 лет 1 месяц)

Должность

Мастер цеха/мастер консультант

Компания

"Фирма Андрей" - кузовной ремонт а/м

Обязанности

Прием и выдача а/м, контроль сроков и качества исполнения работ , планирование работы и загрузки цеха кузовного и слесарного ремонта, заказ и контроль поставки з/ч, общение с клиентами и решение спорных и конфликтных ситуаций и другие, аналогичные предыдущим должностям.


Период работы

ноябрь 2013 — май 2014   (7 месяцев)

Должность

Мастер грузового автосервиса

Компания

Делфин групп

Обязанности

Организация и планирование работы цеха по ремонту грузовой и специальной техники, коммерческого автотранспорта, расчет и согласования заказ-нарядов, консультирование и привлечение клиентов, прием и выдача авто из ремонта, работа с партнерскими организациями, руководство коллективом механиков.


Период работы

ноябрь 2011 — сентябрь 2013   (1 год 11 месяцев)

Должность

Мастер - консультант кузовного подразделения

Компания

ООО "Автопорт" - официальный дилером Бмв

Обязанности

Прием и выдача а/м, проверка качества, планирование работы цеха и сроков исполнения работ, общение с клиентами и решение спорных и конфликтных ситуаций и другие, аналогичные предыдущим должностям.Удаленное урегулирование убытков со страховыми компаниями, принятие заявлений, осмотр и составление актов первичного осмотра для СК.


Период работы

ноябрь 2009 — ноябрь 2011   (2 года 1 месяц)

Должность

Сервис - менеджер кузовной станции по ремонту иномарок

Компания

ООО "Вито - сервис"

Обязанности

Продвижение компании на более высокий уровень в сфере автобизнеса; подготовка рекламных акций; повышение удовлетворенности клиента; улучшение качества обслуживания и расширение спектра предлагаемых услуг; консультации по поводу кузовного ремонта; организация кузовного ремонта, прием/передача а/м; контроль качества, полноты и сроков выполнения работ; составление заказ-нарядов и счетов на работы, предложение новых видов услуг, связанных с окраской.

Руководство цехом, управление загрузкой, расчет заработной платы сотрудников в соответствии с выработкой, заключение договоров и переговоры со страховыми компаниями.

В постоянном подчинении 10 человек.


Период работы

январь 2006 — октябрь 2009   (3 года 10 месяцев)

Должность

Мастер-консультант кузовного цеха

Компания

ООО Борис хоф - официальный дилер Бмв

Обязанности

Консультации по поводу кузовного ремонта BMW и МINI; организация кузовного ремонта, планирование работ и размещение заказов через сторонние организации, прием/передача а/м; контроль качества, полноты и сроков выполнения работ; обеспечение гарантийных обязательств перед клиентом; работа с представителями страховых компаний (проведение согласований, рассмотрение актов разногласий решение спорных ситуаций); контроль поступления запасных частей; составление заказ-нарядов и счетов на работы, оформление документов по взаиморасчетам со страховыми компаниями и субподрядами; продажа дополнительного оборудования, услуг, аксессуаров; изучение покупательского спроса и ситуации на рынке, предложение новых видов услуг, связанных с окраской автомобиля и установкой аэродинамического обвеса; участие в разработке и проведении маркетинговых акций по продвижению товаров и услуг.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Московский государственный технический университет "МАМИ"

Специальность

Инженер по двигателям внутреннего сгорания


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категории A, B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Персональный компьютер на уровне пользователя. программы Аудатекс, 1С-8, autodata, ETK, Autoplus, KSD, TIS, Autoservice, word, exel.

Иностранный язык - английский (технический и разговорный).

Легко обучаем, исполнителен, коммуникабелен, интеллигентен. Ориентирован на достижение цели. Высокое чувство ответственности. Большой опыт работы с людьми, решения сложных проблем. Стрессоустойчив.

Не пью, не курю. Занимаюсь спортом (внедорожные гонки трофи-рейды). Имею водительские права категорий А (стаж 12 лет) и В (стаж 10 лет), личный автомобиль и мотоцикл, прототип категории ТР-3 для соревнований


Водитель

от 30 000 руб.

Пушкино

Руководитель проекта / руководитель отдела

от 90 000 руб.

Пушкино

Бухгалтер

от 40 000 руб.

Пушкино

Менеджер по продажам

от 55 000 руб.

Пушкино

Администратор

от 40 000 руб.

Пушкино

Помощник руководителя

от 50 000 руб.

Пушкино

Домработница, помощница по дому

договорная

Пушкино

Повар в семью Николина Гора

от 100 000 руб.

Пушкино

Администратор (Приемщица заказов) в химчистку

от 45 000 руб.

Пушкино

Официант

договорная

Пушкино