Первичная обработка документов, оформление и выдача документов на загрузку и отгрузку продукции, решение спорных ситуаций между водителями и заказчиками по телефону, круглосуточный режим работы в многозадачности. Ежесменно выпуск до 150 машин. Обработка документов до 1800 точек. С ноября 2019 года выполняла функции старшего диспетчера. Участвовала в распределении точек по наемному транспорту.