Работа в программах 1С "Предприятие 8.2", Excel, Word, Outlook. Руководство персоналом торгового зала 25 человек (продавцы, кассиры, менеджеры, кладовщики, грузчики, уборщики). Прием/увольнение персонала. Контроль за соблюдением персоналом должностных обязанностей. Контроль работы по выкладке товаров в торговом зале. Учет остатков товаров в торговом зале и на складе магазина. Управление запасами товаров магазина и контроль ассортимента товаров. Организация обслуживания корпоративных клиентов. Информирование покупателей: - о товарах (их потребительских свойствах, ассортименте, ценах, пр.); - об оказываемых сопутствующих услугах (сборка, подключение, доставка, пр.); - о режиме работы торгового предприятия - о специальных предложениях. Осуществление контроля за наличием ценников на товарах. Контроль за соблюдением работниками торгового зала стандартов обслуживания клиентов. Принятие мер по разрешению конфликтных ситуаций с покупателями. Составление отчетов о движении товара. Проведение инвентаризаций. Заполнение табелей учета рабочего времени сотрудников. Выдача заработной платы. |