Функциональные обязанности: - руководство коллективом; - планирование и контроль всех производственных процессов; - координация деятельности производства, контроль качества ремонта автомобилей и обслуживания клиентов; - контроль эффективного и рационального использования производственных мощностей и ресурсов; - организация работы приемки; - навыки организации работы - планировка производственных площадей, перестройка производства и рабочих мест; - обеспечение и снижение производственных издержек; - разрешение сложных вопросов с клиентами; - контроль дебиторской задолженности, акты разногласий, обеспечение своевременной оплаты; - урегулирование вопросов со страховыми компаниями; -навыки организации работы согласно требованиям противопожарной безопасности, санитарным требованиям и требованиям по охране труда; - контроль гарантийной политики; - организация удаленного урегулирования убытков без привлечения страхового брокера; - консультирование, оптимизация по работе склада, рекомендации к повышению складской оборачиваемости; - подбор, обучение и мотивация персонала; - контроль обеспечения плановой и равномерной загрузки вверенного подразделения; - планирование использования ресурсов автосервиса: производственных мощностей и оборудования; - управление персоналом (мотивация, обучение, организация работы, контроль деятельности); - работа с персоналом: контроль кадровых вопросов, составление рабочих графиков, набор, введение в должность, обучение, обеспечение стандартов обслуживания: - осуществление контроля качества обслуживания клиентов и выполнения ремонтных работ; - взаимодействие с контролирующими органами и внешними службами, внешними контрагентами; - административно-хозяйственная деятельность. | 