Администратор офис - менеджер

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Пушкино

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

9 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (6 января 1992)

Опыт работы

Период работы

июнь 2021 — июнь 2022   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО СИСТЕМЭЙР

Обязанности

Обработка обращений клиентов (СРМ, почта, телефон). Работа с рекламациями.

Оперативное установление контакта, уточнение ситуации и уведомление о сроках решения. Организация внутреннего расследования, взаимодействие.

уверенное владение компьютером и знание офисной техники;

ведение документооборота, делопроизводства и деловой переписки;

ведение телефонных переговоров и прием посетителей;

составление и ведение рабочего графика руководителя и ключевых сотрудников.

Период работы

апрель 2013 — июнь 2021   (8 лет 3 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Сбербанк России

Обязанности

Вести активную реализацию услуг банка;

Консультация клиентов по вопросам услуг и продуктов банка, включительно и по ипотеке;

Привлекать к участию клиентов с дальнейшим их обслуживанием;

Оформлять банковские услуги и продукты;

Оформлять необходимые документы клиентов;

Осуществлять транзакционные операции, с целью оформления продаж и для поддержки клиентов после их проведения;

Вести базу клиентов.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Миит

Специальность

Дежурный по станции

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Проходила курс по саморазвитию

Навыки и умения

Работа с 1с, Word, Excel

Обо мне

Добрый день меня зовут Екатерина!Я ответственно отношусь к любой работе, умею самостоятельно принимать решения и довожу любое дело до конца ! Я очень жизнерадостная и готова обучаться новому, есть огромное желание работать и развиваться ! Целеустремленная, стрессоустойчивая!

Портфолио