Привет Мы ищем Специалиста техподдержки в нашу команду (работа с маркетплейсами) О нас: Мы - динамично развивающаяся компания, занимающаяся продажами через маркетплейсы уже более 5 лет. Наша команда помогает покупателям получать качественные товары и отличный сервис. Чем предстоит заниматься: - Общение с покупателями через мессенджеры - отвечать на вопросы, консультировать по товарам, советовать и просто быть приятным собеседником - Оформление обменов и возвратов через транспортные компании- - ничего сложного, у нас есть четкие инструкции, всему научим - Работа с отзывами и вопросами в личном кабинете маркетплейсов - благодарить за теплые слова и находить решение, если клиент чем-то недоволен - Взаимодействие с другими отделами компании для решения задач клиентов - у нас дружная команда, где всегда помогут Ты нам подходишь, если: - Знаешь базовые навыки работы с ПК (Excel, браузеры, мессенджеры) и не пугаешься новых программ - Пишешь без ошибок и можешь понятно объяснить даже бабушке, как настроить гаджет (общение происходит только в текстовом формате, без звонков) - Умеешь сохранять спокойствие и доброжелательность в любой ситуации - Готов учиться - мы покажем и объясним все действия которыми тебе представит заниматься Что предлагаем: - Сначала поработаешь в офисе (чтобы обучиться и вникнуть во все процессы работы), а потом - свобода удаленки Работаешь из дома Пн-Пт с 10:00 до 18:00 - Достойную оплату - давай обсудим твои ожидания? - Ты будешь работать в компании, которая 5 лет успешно держится на маркетплейсах - стабильность и уверенность в завтрашнем дне Как стать частью команды? Напиши пару строк о себе - почему тебе интересна эта работа? P.S. Мы поможем разобраться во всех тонкостях Готовы рассмотреть и начинающих, главное - желание работать и развиваться. | 