Менеджер по рекламациям

ООО "ТД ОРИОН"

Условия работы

Город

Пушкино   –   на карте

Заработная плата

80 000 — 90 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Предоставляется

Питание, обучение

Условия

"Торговый Дом ОРИОН", оптовая компания, приглашает в команду Менеджера по работе с рекламациями.

Расположение: г. Пушкино, Ярославское шоссе, 33-й километр, 16А. (в 400 метрах от ТЦ "Акварель")

Вход на КПП через дорогу со стороны ТЦ "Акварель".

Мы предлагаем следующие условия:

- Обучение;

- График работы 5/2 с 8-00 до 17.00, пятница - короткий день;

- Бесплатные вкусные комплексные обеды в офисе, чай, кофе;

- Бесплатная охраняемая стоянка для личных авто на территории;

- Стабильная выплата зарплаты 2 раза в месяц, после 6 месяцев - премии;

- Офис находится на территории складского комплекса рядом с ТЦ "Акварель" на Ярославском шоссе.

Обязанности

Что будет входить в обязанности:

1. Работа с площадками (Ozon, Яндекс Маркет, Мегамаркет, в будущем WB)

2. Вывоз товара со складов - партнеров по системе FBS

3. Прием, обработка возвратных потоков (по системе/офис)

4. Оформление техники по соответствующим позициям, согласно внешнему виду (брак, новый, б/у и т.д.)

5. Претензионная работа с маркетплейсами (сбор фото, видео материала, УПД) по теме брака товара/утери товара/некомплекта товара

6. Составление актов ТОРГ-2, актов о возврате грузовых мест

7. Работа с компенсациями / начислениями по претензионной работе

8. Взаимодействие с транспортными компаниями, наемными водителями и с сотрудниками смежных отделов по вопросам возврата товара / претензионной работы

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

Что мы ждем от вас:

- Активность, порядочность, внимательность, желание учиться новому

- Знание 1С, уверенное владение Excel и Google.docs

- Знание личных кабинетов МП