Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5821218   ·   1 сентября 2022, 09:30

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Пушкино

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

16 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (9 октября 1986)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2020 — июль 2022   (1 год 11 месяцев)

Должность

Воспитатель

Компания

МБДОУ №29 "Сказка"

Обязанности

- разработка образовательной программы;

- планирование и осуществление воспитательно-образовательной работы в соответствии с программой:

- строгое выполнение установленного режима дня и сетки занятий;

- ведение работы с родителями по вопросам воспитания детей в семье;

- подготовка праздников, организация досуга детей;

- охрана жизни и здоровья воспитанников;

- проведение коррекционно-развивающей работы с воспитанниками;

- планирование и проведение дополнительной образовательной деятельности;

- формирование отчетов о проделанной работе;

- ведение документов по профсоюзной линии, контроль за соблюдением трудового законодательства;


Период работы

декабрь 2019 — август 2020   (9 месяцев)

Должность

Воспитатель

Компания

МБДОУ №12 "Василек"

Обязанности

- разработка образовательной программы;

- планирование и осуществление воспитательно-образовательной работы в соответствии с программой:

- строгое выполнение установленного режима дня и сетки занятий;

- ведение работы с родителями по вопросам воспитания детей в семье;

- подготовка праздников, организация досуга детей;

- охрана жизни и здоровья воспитанников;

- проведение коррекционно-развивающей работы с воспитанниками;

- планирование и проведение дополнительной образовательной деятельности;

- формирование отчетов о проделанной работе;


Период работы

март 2015 — декабрь 2019   (4 года 10 месяцев)

Должность

Воспитатель

Компания

МБДОУ №73 "Городок"

Обязанности

- разработка образовательной программы;

- планирование и осуществление воспитательно-образовательной работы в соответствии с программой:

- строгое выполнение установленного режима дня и сетки занятий;

- ведение работы с родителями по вопросам воспитания детей в семье;

- подготовка праздников, организация досуга детей;

- охрана жизни и здоровья воспитанников;

- проведение коррекционно-развивающей работы с воспитанниками;

- планирование и проведение дополнительной образовательной деятельности;

- формирование отчетов о проделанной работе;


Период работы

январь 2015 — февраль 2015   (2 месяца)

Должность

Телеменеджер

Компания

ООО "Офисная техника Джетком"

Обязанности

- поиск и привлечение клиентов (холодные звонки)

- расширение клиентской базы

- назначение встреч представителей компании с потенциальными клиентами


Период работы

ноябрь 2013 — октябрь 2014   (1 год)

Должность

Менеджер пражского отдела

Компания

ООО "Веди Тур Групп"

Обязанности

- взаимодействие с турагентствами по реализации турпродукта (консультирование по спецификации, наличию мест, бронирование, документальное сопровождение в том числе выставление счетов на оплату);

- разработка индивидуального маршрута поездок;

- взаимодействие с принимающей стороной (бронирование отелей, трансфера, авиаперелета, экскурсий);

- контроль дебиторской задолженности;


Период работы

апрель 2012 — июль 2013   (1 год 4 месяца)

Должность

Старший менеджер отдела по приему туристов

Компания

ООО "Туртранс Вояж"

Обязанности

- прием и консультирование туристов по тур продукту;

- бронирование, заключение договоров;

- контроль оплат, комплектация документов на визу;


Период работы

сентябрь 2011 — декабрь 2011   (4 месяца)

Должность

Менеджер коммерческого отдела

Компания

ООО "Чистый Город Юз"

Обязанности

- поиск клиентов, в том числе холодные звонки;

- заключение договоров, выставление счетов на оплату;

- контроль дебиторской задолженности;

- взаимодействие с другими отделами компании до размещения рекламных материалов клиента;


Период работы

февраль 2011 — август 2011   (7 месяцев)

Должность

Старший менеджер информационного отдела

Компания

ООО "Туртранс Авто"

Обязанности

Консультации клиентов:

- по вопросам спецификаций турпродукта;

- по бронированию;

- визовым вопросам;

- по заключению договоров и комплектности документов;

- обучение новых сотрудников компании;


Период работы

март 2008 — ноябрь 2010   (2 года 9 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Капитал тур"

Обязанности

- взаимодействие с турагентствами по реализации турпродукта (консультирование по спецификации, наличию мест, бронирование, документальное сопровождение в том числе выставление счетов на оплату);

- разработка индивидуального маршрута поездок;

- взаимодействие с принимающей стороной (бронирование отелей, трансфера, авиаперелета, экскурсий);

- контроль дебиторской задолженности;


Период работы

октябрь 2007 — февраль 2008   (5 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

ООО "Венисаж"

Обязанности

- прием и обработка входящих заявок от клиентов на бронирование туров;

- исследование рынка и подбор тура в соответствии с запросами клиента;

- взаимодействие с менеджерами из туроператорских компаний;

- оформление договора с клиентом;

- контроль задолженностей;

- формирование пакета документов для открытия виз;

- сопровождение клиента от заключения договора до окончания поездки;


Период работы

ноябрь 2005 — сентябрь 2007   (1 год 11 месяцев)

Должность

ООО "Хартия"

Компания

Менеджер по работе с клиентами

Обязанности

- прием и обработка входящих заявок от клиентов на бронирование туров;

- исследование рынка и подбор тура в соответствии с запросами клиента;

- взаимодействие с менеджерами из туроператорских компаний;

- оформление договора с клиентом;

- контроль задолженностей;

- формирование пакета документов для открытия виз;

- сопровождение клиента от заключения договора до окончания поездки;


Период работы

март 2005 — октябрь 2005   (8 месяцев)

Должность

Менеджер визового отдела

Компания

ООО "Тур Бюро Ренессанс"

Обязанности

- прием и обработка входящих заявок на открытие виз;

- контроль и комплектация документов для передачи в консульские отделы иностранных представительств;

- консультирование клиентов компании по визовым вопросам;


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Институт Технологии Туризма

Специальность

Менеджмент


Образование

Высшее

Окончание

2019 год

Учебное заведение

Московский Государственный Педагогический Университет

Специальность

Педагог-психолог


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Испанский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Организация и планирование рабочего времени;

работа в режиме многозадачности;

опыт переговоров и навык продаж;

высокий уровень владения ПК;

коммуникабельность;

стрессоустойчивость;

склонность к самообразованию;


Менеджер по продажам (продукты питания)

от 50 000 руб.

Пушкино

Продавец непродовольственных товаров, кассир

от 20 000 руб.

Пушкино

Продавец-консультант

от 30 000 руб.

Пушкино

Комплектовщик-грузчик, есть права на управление дизельным автопогрузчиком

от 35 000 руб.

Пушкино

Прод.-консультант

от 30 000 руб.

Пушкино

Старший диспетчер автомобильного транспорта

от 45 000 руб.

Пушкино

Автомойщик, помощник по ремонту квартир, Расклейщик, грузчик, заправщик.

от 45 000 руб.

Пушкино

Администратор стоматологии

от 45 000 руб.

Пушкино

Промоутер, рекламный агент.

от 20 000 руб.

Пушкино

Инженер-тестировщик ПО

от 70 000 руб.

Пушкино