Имя | Елена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Пушкино |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 12 лет 5 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 51 год (24 марта 1974) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2015 — июнь 2019 (3 года 9 месяцев) |
Должность | Территориальный директор розничной сети |
Компания | "Charuel", cеть розничных магазинов женской одежды |
Обязанности | Управление и организация эффективной работы магазинов розничной сети; оптимизация бизнес-процессов; планирование, анализ, отчетность; обеспечение выполнения планов продаж, контроль достижения основных показателей KPI; контроль товародвижения, товарного наполнения и проведения инвентаризаций; участие в формировании заказа ассортимента и ассортиментной матрицы для магазинов; управление персоналом (подбор, адаптация и обучение, ротация, контроль графиков работы, мотивация); разработка, внедрение и контроль выполнения корпоративных стандартов, регламентов; реализация трейд-маркетинговых мероприятий; взаимодействие с администрацией торговых центров, контролирующими органами и контрагентами; участие в открытии новых магазинов с "0"; контроль соблюдения законов и правил торговли РФ РЕЗУЛЬТАТЫ • Вывела территорию на 1-ое место по выполнению товарооборота по Компании за первые два месяц • Оптимизировала бизнес-процессы продаж, внедрила "полевое обучение" для линейного персонала, позволившие увеличить конверсию на 25 % и комплексность на 12 % • Увеличила ежегодную эффективность работы магазинов на 20 % • Увеличила объем продаж на 30% • Подобрала и сформировала 12 эффективных команд • Стандартизировала работу всех магазинов по единому принципу |
|
Период работы | октябрь 2014 — июнь 2015 (9 месяцев) |
Должность | Руководитель отдела розничных продаж |
Компания | "Ника, Торговый дом" (NIKA GROUP), ювелирно-часовой холдинг |
Обязанности | Управление сетью розничных магазинов и организация ее эффективного развития; формирование и контроль бюджета; контроль ФОТ; планирование и анализ продаж; обеспечение выполнения планов по обороту и KPI показателям; оптимизация и учет рабочего времени сотрудников; оценка эффективности работы магазинов сети; открытие новых магазинов; формирование команды; работа с ассортиментом и контроль заказов продукции; контроль выполнения стандартов работы персонала; разработка и контроль реализации маркетинговых мероприятий; мониторинг конкурентов и анализ рынка; административно-хозяйственная деятельность. РЕЗУЛЬТАТЫ • Вывела сеть на стабильное выполнение планов по обороту и KPI показателям за счет внедрения клиентского сервиса, дополнительной линейки товаров, привлечения VIP-заказов. • Сформировала постоянный состав эффективной команды и сформировала кадровый резерв. • Разработала и внедрила 4 обучающих тренинга для сотрудников магазинов за счет внутреннего потенциала. • Увеличила рост клиентской базы на 20 %. |
|
Период работы | ноябрь 2012 — октябрь 2014 (2 года) |
Должность | Руководитель розничной сети |
Компания | "The Windsor Knot", сеть розничных магазинов мужской одежды |
Обязанности | Управление сетью магазинов; планирование; обеспечение выполнения планов продаж и др. финансовых показателей сети; постановка задач и обеспечение их выполнения; оценка эффективности работы магазинов; все аспекты работы с персоналом (подбор, адаптация, развитие, аттестация и т.п.); оптимизация штатного расписания и графиков работы персонала; контроль обеспечения необходимого товарного запаса в магазинах; контроль учета ТМЦ; участие в открытии новых магазинов; организация взаимодействия со службами ЦО и внешними контрагентами; подготовка и ведение оперативной и аналитической отчетности; анализ внешней среды; отчетность перед собственником компании по всем направлениям деятельности. РЕЗУЛЬТАТЫ • Вывела магазины из отрицательной динамики год к году • Увеличила эффективность работы персонала на 25 % • Рост продаж в магазинах 20-25% • Построила систему эффективного взаимодействия между розничными магазинами и службами ЦО. |
|
Период работы | март 2009 — январь 2012 (2 года 11 месяцев) |
Должность | Менеджер розничной сети |
Компания | "Lady & gentleman CITY", сеть магазинов мужской и женской одежды |
Обязанности | Организация эффективной работы магазинов; оптимизация бизнес-процессов; обеспечение выполнения установленных планов; контроль, анализ и формирование предложений товарно-ассортиментного направления; разработка и внедрение мероприятий по развитию продаж, увеличению оборота; управление персоналом; контроль товародвижения, учета товарно-материальных ценностей; обеспечение связи между магазинами и отделами офиса; контроль соблюдения стандартов розничной сети и работы персонала; открытие новых магазинов; контроль документооборота; проверки магазинов; контроль соблюдения законов и правил торговли РФ; взаимодействие с контролирующими органами. РЕЗУЛЬТАТЫ • Рост продаж в курирующих магазинах на 20-30% за счет оптимизации бизнес-процессов и формирования востребованной ассортиментной матрицы. • Увеличила качество обслуживания на 30% за счет внедрения системы тренингов и аттестаций для персонала магазинов. • Разработала и внедрила единые стандарты для всех магазинов сети. |
|
Период работы | декабрь 2005 — декабрь 2008 (3 года 1 месяц) |
Должность | Менеджер по работе с магазинами |
Компания | "WoolStreet", сеть магазинов женской одежды |
Обязанности | Управление деятельностью торговых подразделений; контроль и координация работы магазинов; управление процессом выполнения плановых показателей; оценка деятельности работы магазинов; планирование, контроль исполнения и оптимизация бюджета по расходам магазинов; разработка и внедрение системы мотивации; проверки магазинов; контроль товародвижения; разработка и внедрение бизнес процессов; контроль соблюдения корпоративных стандартов; взаимодействие со службами ЦО и внешними контрагентами; организация и контроль процедуры по открытию новых магазинов; претензионная работа. РЕЗУЛЬТАТЫ • Вывела магазины на выполнение плановых показателей по году. • Увеличила эффективность работы магазинов 20-30%. • Сократила затраты в курирующих магазинах на 15-20%. • Регламентировала и оптимизировала все бизнес-процессы магазинов сети |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2003 год |
Учебное заведение | Московский Государственный Университет Леса |
Специальность | Инженер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | Управление штатом от 100 человек. Структурное построение взаимодействия между подразделениями. Отличное знание специфики всех бизнес процессов розничной торговли. Опыт формирования бюджета. Владею техникой продаж и основами мерчандайзинга. Открытие магазинов от 50 до 3000 кв. м. Владею методами и технологиями управления персоналом. Опыт ведения переговоров. Знание основ ТК РФ и законодательной базы по вопросам осуществления торговой деятельности. |
Обо мне | Быстро адаптируюсь в новой среде, легко общаюсь с людьми любого возраста. Умею организовывать и контролировать несколько процессов параллельно. В работе всегда думаю о результате. Довожу начатое дело до конца. |
