Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5108592   ·   22 июля 2019, 13:41

Имя

Александр

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Пушкино

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

19 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

44 года   (15 февраля 1980)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2015 — май 2019   (3 года 8 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам (продажа товаров, организация работы магазина, управление товарными запасами)

Компания

ООО "НПП "Каскад"

Обязанности

Продажа строительных материалов:

Сантехника (водоотведение, водоснабжение, мойки для кухни, насосы, отопление, сантехника для ванных комнат, смесители, утеплители для труб). Электрика. Инструмент (бензо, ручной, электро). Мембраны, пленки. Утеплители. Блоки, кирпич. Сухие смеси. Лаки, краски, пропитки, грунтовки. Крепеж. Сетка. Металлопрокат. Замки.

- Консультация покупателей в торговых залах магазина и по телефону.

- Продажа товара физическим и юридическим лицам.

- Работа с ККМ, открытие и закрытие смены.

- Анализ продаж и остатков товара.

- Контроль и прогнозирование остатков товара.

- Расчет нормативных запасов товара на складе магазина.

- Расчет потребности в товаре.

- Формирование заказов на поставку товара.

- Размещение заказов на поставку товара у поставщиков.

- Контроль выполнения заказов на поставку товара.

- Прием товара по сопроводительным документам.

- Проверка товара по качеству и количеству.

- Организация возвратов товара поставщикам.

- Организация выкладки и размещения товара по территории магазина.

- Контроль наличия ценников.

- Контроль сроков годности.

- Оперативное управление командой сотрудников магазина (продавцы-консультанты, грузчики).

- Организация процесса работы магазина.

- Обучение сотрудников.


Период работы

сентябрь 2013 — сентябрь 2015   (2 года 1 месяц)

Должность

Менеджер по логистике (управление товарными запасами, планирование поставок, автотранспортировка продуктов питания)

Компания

ООО Торговый Дом "Натуральные продукты"

Обязанности

Управление товарными запасами (замороженные мясные полуфабрикаты, колбасные изделия, мясо птицы):

- анализ продаж и остатков готовой продукции;

- контроль и прогнозирование остатков готовой продукции;

- расчет нормативных запасов готовой продукции на складских терминалах;

- контроль сроков годности готовой продукции;

- расчет потребности в готовой продукции;

- формирование заказов на поставку готовой продукции (неделя, месяц);

- размещение заказов на поставку готовой продукции у поставщиков;

- контроль выполнения заказов на поставку готовой продукции;

- организация и контроль планирования ежедневных поставок готовой продукции на складские терминалы;

- распределение готовой продукции между складскими терминалами;

- организация и контроль транспортировки готовой продукции с производственных площадок на складские терминалы;

- организация возвратов готовой продукции поставщикам;

- взаимодействие с начальниками, диспетчерами и кладовщиками складских терминалов;

- управление отделом логистики.

Взаимодействие с отделом продаж:

- ежедневное предоставление информации о количестве остатков готовой продукции на складских терминалах компании коммерческому директору и начальнику отдела продаж;

- получение от отдела продаж информации о планах продаж готовой продукции;

- обеспечение и поддержание остатков готовой продукции на складских терминалах в соответствии с планами продаж.

Управление автотранспортным парком:

- организация и контроль доставки готовой продукции клиентам (мясные полуфабрикаты, колбасные изделия, мясо птицы);

- построение автотранспортных маршрутов для доставки готовой продукции;

- контроль загрузки и разгрузки автотранспорта;

- контроль формирования необходимого пакета отгрузочных документов;

- диспетчеризация водителей на маршрутах;

- организация и контроль транспортировки готовой продукции с производственных площадок на складские терминалы.

Сотрудничество с транспортными компаниями по перемещению готовой продукции между складскими терминалами и доставке готовой продукции клиентам:

- заказ автотранспорта;

- организация и контроль отгрузки готовой продукции;

- организация и контроль формирования необходимого пакета отгрузочных документов;

- контроль разгрузки готовой продукции.

Работа в программах: 1С и Microsoft Office (Word, Excel - ВПР, формулы).

Поиск и закупка погрузочно-разгрузочной техники для складских терминалов.

_____________________________________________________________________________________

Причина увольнения: сокращение занимаемой должности, вывод должности из штатного расписания


Период работы

сентябрь 2010 — август 2013   (3 года)

Должность

Кладовщик склада

Компания

ООО "Берингов пролив"

Обязанности

Осуществление складского ведения товара:

- прием грузов, поступающих на склад в соответствии с сопроводительными документами, проверка целостности упаковки и сохранности груза;

- приемка товара по количеству, комплектности и товарному виду;

- расстановка и сортировка товара;

- формирование поставок по сборочным листам, упаковка, оформление отгрузочных документов в SAP, передача подготовленных поставок клиентам, сотрудникам отдела продаж, логистики, представителям транспортных компаний;

- обеспечение сохранности и порядка складируемых товарно-материальных ценностей на складе, соблюдение режима хранения и ведение учета складских операций;

- участие в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей, участие в составлении актов на недостачу и порчу грузов;

- обеспечение ведения документооборота склада.

________________________________________________________________

Причина увольнения: закрытие склада, прекращение деятельности фирмы


Период работы

февраль 2000 — сентябрь 2010   (10 лет 8 месяцев)

Должность

Составитель фарша для колбасных изделий

Компания

ООО "Фирма "Мортадель"

Обязанности

Составление фарша для колбасных изделий


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Современная Гуманитарная Академия г. Москва

Специальность

Экономика фирмы


Образование

Среднее специальное

Окончание

1998 год

Учебное заведение

Государственное производственное училище № 54 г. Пушкино

Специальность

Мастер столярно-плотничных и паркетных работ


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категории B, C

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

"1С: Предприятие 8". "Бухгалтерия предприятия", Центр Сертифицированного Обучения 1С НОУ ДПО "ОИТЦПК" г. Ивантеевка, 2010 г.

Базовая компьютерная подготовка (Word, Excel, Internet), "Научно-образовательный производственный центр" (НОУ "НОП центр") г. Красноармейск, 2006 г.

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Internet, 1С: Предприятие 8)

Обо мне

Аккуратный, активный, внимательный, добропорядочный, желающий работать, исполнительный, коммуникабельный, легко обучаемый, обладаю высокой работоспособностью и навыками делового общения, общительный, ответственный, пунктуальный, стрессоустойчивый, умеющий слушать и слышать.

Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Internet, 1С: Предприятие 8)


Консультант

от 35 000 руб.

Пушкино

Ученик автоэлектрика

договорная

Пушкино

Электромеханик связи

от 50 000 руб.

Пушкино

Менеджер по работе с клиентами

от 35 000 руб.

Пушкино

Специалист отдела кадров

от 50 000 руб.

Пушкино

Работа на лето

договорная

Пушкино

Ученик/помощник логиста с последующим повышением до логиста

от 40 000 руб.

Пушкино

Помощник воспитателя, няня

договорная

Пушкино

Повар мясного цеха

от 60 000 руб.

Пушкино

Оператор колл-центра / Диспетчер / Специалист call-центра

от 60 000 руб.

Пушкино