Менеджер по коммуникациям

Имя

Ольга Николаевна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Пушкино

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Сменный график / Гибкий график

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

5 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

49 лет   (24 декабря 1974)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2017 — март 2018   (4 месяца)

Должность

Оператор контакт-центра

Компания

ООО Космос Фит

Обязанности

Работа в программе 1:С Предприятие. Осуществление исходящих звонков "горячая база"; выявление потребностей, консультирование по вариантам диагностики и оздоровительных программ; ведение клиентской базы; работа с возражениями, формирование новой "теплой" базы на основе полученных контактов от каждого клиента; выбор студии, запись к специалистам; выполнение личного и коллективного плана по назначенным и завершенным встречам.

Период работы

ноябрь 2011 — ноябрь 2013   (2 года 1 месяц)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Узор-мед"

Обязанности

Продажа лазерного, инфракрасного и полихроматического оборудования для домашнего использования. Прием и обработка входящих звонков; осуществление исходящих звонков; предоставление информации по модификации оборудования; ведение клиентской базы; информирование клиентов о новых продуктах и сопутствующих товарах, мотивация на покупку, активные продажи.

Период работы

март 2009 — март 2011   (2 года 1 месяц)

Должность

Управляющий салона красоты

Компания

ИП Чичан Р.М.

Обязанности

Обеспечение рентабельности бизнеса; управление коллективом, бизнес-процессами, взаимоотношениями с собственником, клиентами, поставщиками, обучающими центрами, рекламными агентствами и изданиями, проверяющими и ресурсообеспечивающими службами, обслуживающими сервисными центрами; управление финансами и основными средствами; рекрутинг, организация работы сотрудников, утверждение для мастеров рабочих графиков; закупка необходимых косметических материалов; координация процессов ремонта и поставок оборудования.

Достижения:

Победа на конкурсе салонов красоты в рамках марафона "Парад Невест" в мае 2009 г. Администрация г. Сургута наградила салон Благодарственным письмом "За продвижение молодежных инициатив"

Период работы

ноябрь 2007 — март 2009   (1 год 5 месяцев)

Должность

Помощник руководителя

Компания

ЦИТС (центральные инженерно технические сети)

Обязанности

Планировать рабочий день генерального директора (встречи, звонки, прием, пр.).

Осуществлять техническое обеспечение деятельности генерального директора (заказ транспорта, билетов; организацию встреч, переговоров; др.)

Сопровождать генерального директора на встречах, в поездках, пр.

Принимать участие в переговорах, деловых встречах, специальных приемах; вести протоколы и иные документы, оформляющие ход и результат встреч, переговоров.

По поручению генерального директора согласовывать отдельные вопросы с работниками структурных подразделений, доводить до них указания и распоряжения руководителя; контролировать исполнение указаний и распоряжений.

Осуществлять сбор материалов и информации, необходимых генеральному директору, подготавливать аналитические, информационные, справочные и иные материалы и представлять их руководителю.

Выполнять работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых генеральным директором (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация), вести и оформлять протоколы заседаний и совещаний.

Выполнять отдельные служебные поручения генерального директора.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2019 год

Учебное заведение

МГОУ

Специальность

Менеджмент и экономическая политика

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Навыки межличностного делового общения; умение организовывать работу, планировать, принимать решения

способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения

разрешать конфликтные ситуации; планировать и оптимально организовать рабочий процесс

вести переговоры; коммуникативные навыки, умение завоевать доверие подчиненных и руководства

Ответственно подхожу к поставленным задачам; открыта в общении; могу передать свой энтузиазм в сознание других людей; вне зависимости от уровня стресса сохраняю позитивный настрой; способна " заразить " оптимизмом, вдохновить; сохраняя в фокусе общую картину, пристально внимательна к мелочам. Веду здоровый образ жизни; имею презентабельный внешний вид; легко вызываю расположение и доверие.

В течение последних 4х лет до декабря 2017 г. самоустранились от трудовой деятельности в пользу построения личных отношений, замужества, рождения и воспитания ребенка.