Имя | Евгения |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Пушкино |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 4 года 7 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 28 лет (28 февраля 1996) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2019 — март 2020 (5 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Yes visa |
Обязанности | Менеджер по работе с клиентами Ведение и поддержание текущей базы клиентов; Прием и обработка заявок на визу ; Оформление документов на визу ; Консультирование клиентов в офисе и по телефону; Прием и обработка документов в кратчайшие сроки; Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг. |
|
Период работы | август 2018 — ноябрь 2019 (1 год 4 месяца) |
Должность | Специалист по работе с клиентами |
Компания | Центр визовых услуг VSC (OOO эйкей групп) |
Обязанности | Ведение и поддержание текущей базы клиентов; Прием и обработка заявок на визу ; Оформление документов на визу ; Консультирование клиентов в офисе и по телефону; Прием и обработка документов в кратчайшие сроки; Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг. |
|
Период работы | апрель 2014 — февраль 2017 (2 года 11 месяцев) |
Должность | Продавец консультант, кассир |
Компания | ООО КОРАБЛИК |
Обязанности | • Ведение кассовой и товарной документации; • работа с претензиями ; • работа с браком; • работа с товаром, заведение заявок на ввоз артикулов при недостаточном кол-ве; • проведение инвентаризаций товарных остатков, контроль проведения пересчетов it-оборудования • составление расписания сотрудников |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2018 год |
Учебное заведение | МГОТУ |
Специальность | Таможенное дело |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | Телефонные переговоры Консультирование Пользователь ПК Работа с базами данных Претензионная работа Работа с большим объемом информации Работа с жалобами клиентов Кассовые документы Электронный документооборот Клиентоориентированность Электронная почта оформление документации |
Обо мне | Профессиональные навыки Опытный пользователь ПК: 1с, MSoffice, amoCRM, Альта, Такса, Электронное декларирование, Знание таможенного законодательства‚ ТНВЭД; Расчет таможенных платежей‚ подготовка документов для импорта/экспорта товаров Язык: английский: + знание таможенных терминов Немецкий : чтение, перевод со словарем О себе: • Ответственность • Умение принимать решения • Стремление к профессионализму • Коммуникабельность • Целеустремленность • Умение работать в коллективе • Оптимистичность • Высокая работоспособность • Мобильность • Стрессоустойчивость • Нацеленность на результат |
Портфолио | |
