Специалист по работе с клиентами

Имя

Дмитрий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Пушкино

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее

Опыт работы

4 года 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

31 год   (9 апреля 1993)

Опыт работы

Период работы

февраль 2018 — январь 2019   (1 год)

Должность

Кредитный специалист

Компания

ООО Московский Диагностический Центр, Москва

Обязанности

Консультирование клиентов по услугам банков

Подбор оптимальной схемы кредитования

Сбор документов

Заполнение заявки в платформе Bellwood

Заключение договора

Ведение отчетности

Работа в CRM

Период работы

февраль 2017 — сентябрь 2017   (8 месяцев)

Должность

Кредитный специалист

Компания

КБ Ренессанс Кредит ООО, Москва

Обязанности

Привлечение клиентов;осуществление первичной проверки документов и продажи кредитных продуктов физическим лицам;ведение статистики по продажам;формирование отчетности.

Период работы

октябрь 2015 — март 2016   (6 месяцев)

Должность

Специалист по сопровождению займов

Компания

ООО Домашние деньги

Обязанности

Проверка комплектности и правильности заполнения документов клиентов на выдачу займа

Ввод договоров в систему на основании документов клиентов на выдачу займа

Ведение электронного и бумажного архива

Ведение документооборота в региональном подразделении (сканирование и проч.)

Сбор рекомендаций от действующих клиентов, предложение услуг компании.

Период работы

февраль 2015 — октябрь 2015   (9 месяцев)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

ОАО ТД ЦУМ

Обязанности

Обработка входящих обращений от клиентов;

Связь с клиентами для подтверждения заказов;

Обратная связь с клиентами для поддержки в режиме онлайн;

Предоставление консультаций по товарам;

Решение конфликтных ситуаций;

Перевод входящих обращений на сотрудников ЦУМа.

Период работы

июнь 2013 — ноябрь 2014   (1 год 6 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ОАО Мегафон-Ритейл

Обязанности

Консультирование клиентов ОАО Мегафон: информационно-сервисное обслуживание клиентов по финансовым, техническим, юридическим вопросам сотовой связи и интернета.

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Английский (Intermediate);

Уверенный пользователь MS Office; 1С;

Исполнительность;

Коммуникабельность;

Клиентоориентированность;

Нацеленность на результат;

Умение работать с товарами класса Luxe;

Хорошие навыки телефонного общения и презентации;

Грамотная речь;