Умение разрешать конфликтные ситуации; Планировать и оптимально организовывать рабочий процесс; Применять мотивационные программы; Способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их решения; Умение проявлять гибкость; Умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к любому клиенту; Способность быстро обучаться и воспринимать крупные объемы информации; Навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность; Уверенный пользователь ПК, 1с:Предприятие;Автоинтеллект Способность работы с документами; Знание стандартов обслуживания покупателей. |