Специалист

Имя

Татьяна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Пушкино

Заработная плата

от 75 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

12 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (10 августа 1990)

Опыт работы

Период работы

февраль 2021 — по настоящее время   (3 года 10 месяцев)

Должность

Оператор ПК

Компания

ТЦ "Ельдигинский"

Обязанности

- Делопроизводство

- Сверки взаиморасчетов, акты сверок

- Заведение и контроль правильного и полного заполнения карточек (изменение, добавление информации)

- Приходные накладные

- Контроль первичных документов

- Создание перемещений товаров в 1С

- Работа в ЭДО

- Архивирование документов

- Участие в инвентаризации

- Соблюдение чистоты и порядка в документах и на рабочем месте

Период работы

ноябрь 2020 — январь 2021   (3 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ИП Иванова (ООО "Огонек")

Обязанности

Продажа пиротехники (не холодные звонки).

Работа в Prestashop.

Работа в AmoСRM.

Выполнение плана продаж.

Работа с возражениями клиента.

Ведение сделки от первого звонка до получения заказа покупателем.

Период работы

ноябрь 2015 — ноябрь 2020   (5 лет 1 месяц)

Должность

Сотрудник информационного бюро

Компания

ООО "ГиперГлобус"

Обязанности

- Знание закона о Защите прав потребителя;

- Процедуры возврата товара;

- Обмен товара;

- Исправление ошибок кассиров;

- Работа в программах: SAP, диспос, Метасторм, Учет возвратов, Egain.

- Работа с книгой предложений;

- Работа с безналичными оплатой;

- Ведение рабочей документации;

- Решение конфликтных ситуаций с покупателями;

- Соблюдение установленного трудового распорядка компании;

- Прием телефонных звонков и соединение с нужным специалистом;

- Работа с посетителями Гипермаркета.

Период работы

август 2012 — декабрь 2014   (2 года 5 месяцев)

Должность

Начальник группы продаж

Компания

ООО ХКФ Банк

Обязанности

- организация работы кредитных специалистов (до 60ти сотрудников)

-контроль соблюдения технологий продаж и стандартов обслуживания клиентов;

-ведение и бухгалтерское сопровождение кредитных договоров;

-формирование внутренней и внешней отчетности по закрепленной территории

-контроль за сотрудниками работающих на торговых точках (проверка дресс - кода, наличие сотрудника на рабочем месте, работа сотрудника в активном режиме)

-обучение стажеров;

-выполнение плана продаж микро офиса

-постановка целей и задач перед менеджерами и осуществление регулярного контроля за их выполнением;

- проведение регулярных полевых выездов;

- обеспечение внедрения стандартов Компании в команде и на закрепленной территории;

- составление графиков работы для сотрудников;

- выявление потенциальных возможностей по увеличению объема продаж, активной клиентской базы на закрепленной территории;

- общение с руководством магазинов (решение вопросов об улучшении сотрудничества)

- подготовка открытия точки продаж с нуля.

Период работы

июль 2010 — август 2012   (2 года 2 месяца)

Должность

Старший кредитный специалист

Компания

ООО ХКФ Банк

Обязанности

-консультирование клиентов об условиях кредитования и требованиях банка;

-предварительная оценка предоставленных документов потенциального заемщика на предмет возможности предоставления кредита;

-оформление выдачи кредита;

-контроль соблюдения технологий продаж и стандартов обслуживания клиентов;

-ведение и бухгалтерское сопровождение кредитных договоров;

-формирование внутренней и внешней отчетности по кредитным операциям.

-контроль за сотруниками работающих на торговых точках (проверка дресс - кода, наличие сотрудника на рабочем месте, работа сотрудника в активном режиме)

-обучение стажеров;

-выполнение плана продаж микро офиса

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2018 год

Учебное заведение

Сергиево-Посадский Социально-Экономический Техникум

Специальность

Специалист по документационному обеспечению управления и архивоведение

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинги:

"Эффективные продажи"

"Продажи как игра"

"Снежный ком"

"Лидерство"

"Проведение собеседований. Как оценить кандидата?"

"Тайм-менеджмент"

"Клиентоориентированность"

Навыки и умения

- Хорошие знания орг техники;

- Умение работать с большим объемом документации;

- Умение расставлять приоритеты.

- Умение работать в команде

- Способность к обучению.

- Уверенное владение ПК, Word, Excel;

- Обучение персонала

- Знание 1С

- Знание AmoCRM

Обо мне

- Легко обучаюсь;

- Имею доступ в интернет;

- Прописка МО Пушкинский район;

- Личный легковой автомобиль;

- Нацелена на результат, новые знания;

- Стрессоустойчивость;