Имя | Анастасия |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Пушкино |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 6 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 33 года (1 августа 1991) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2020 — сентябрь 2021 (1 год 1 месяц) |
Должность | Управляющий |
Обязанности | Формирование списка необходимых закупок Закупка товара Розничная торговля |
|
Период работы | апрель 2019 — август 2020 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Мастер маникюра |
|
Период работы | октябрь 2018 — апрель 2019 (7 месяцев) |
Должность | Начальник обособленного подразделения по работе с населением |
Компания | ООО "УК Август ЖКХ" |
Обязанности | Общение с жителями, анкетирование, интервью; Ведение чатов WhatsApp; Организация общих собраний собственников; Контроль и организация работы интервьюера; Работа с базой данных; Публикование фотоотчетов на сайте и в соцсетях; 1С: Предприятие 8.3. |
|
Период работы | август 2018 — октябрь 2018 (3 месяца) |
Должность | Офис-менеджер |
Компания | ООО "Молторг" |
Обязанности | Жизнеобеспечение офиса; Контроль работы курьера; Исполнение поручений руководителя; Подбор персонала; Распределение обработка корреспонденции; Работа с электронной почтой; Оформление доверенностей для водителей; Работа с АТС. |
|
Период работы | июнь 2015 — октябрь 2017 (2 года 5 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Глобал Сервис" |
Обязанности | - Работа с претензиями и обращениями граждан; - Подготовка письменных ответов на запросы от граждан и организаций; - Консультирование клиентов по возникающим вопросам; - Улаживание конфликтных ситуаций; - Работа над снижением дебиторской задолженности (обзвон собственников с целью информирования об имеющейся задолженности); - Консультирование клиентов по начислениям за жилищно-коммунальные услуги; - Ведение табличной отчетности, ведение журналов входящей/исходящей корреспонденции; - Ведение базы 1С; - Подготовка, размещение, актуализация информации на стендах; - Заключение договоров. |
|
Период работы | июль 2014 — июнь 2015 (1 год) |
Должность | Администратор |
Компания | НОУ Автолицей |
Обязанности | - Консультация потенциальных учащихся по продуктам автошколы; - Сбор пакета документов; - Ведение телефонных переговоров; - Отслеживание оплаты за обучение; - Ведение карточек учащихся. В связи с тем, что автошкола в нашем регионе была открыта совсем недавно, я являлась первым администратором. Мои достижения: постоянный поток потенциальных клиентов, развитие и создание новой документации, активный приток денежных средств автошколе, поддержание высокой конкурентоспособности автошколы в районе. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2014 год |
Учебное заведение | Институт Технологии Туризма |
Специальность | Менеджер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Компьютерные курсы. Курсы по работе в MS Office Тренинги: Трудные клиенты: работа с жалобами, конфликтами, возражениями, рекламациями |
Навыки и умения | Microsoft Office, Adobe Photoshop, Internet, 1С: Бухгалтерия, 1С: Документооборот, Телефонные переговоры, Работа с жалобами клиентов, Работа с большим объемом информации. Честность, коммуникабельность, неконфликтность, стрессоустойчивость, ответственность, направленность на результат, желание расти и развиваться. |
Обо мне | Имеется сертификат о вакцинации |