• Контроль сроков готовности с производства согласно дате отгрузки по договору • Решение спорных организационных, рекламационных ситуаций и внесение рекламаций в 1С • Контроль возврата документов по выданному заданию и оформление документов • Проверка Актов по выполненным работам на наличие нареканий. - Прием, обработка рекламаций от клиентов; - Анализ причин возникновения рекламаций; - Расчет стоимости изготовления товара в случае рекламаций; - Работа с входящими/исходящими вызовами клиентами; - Оформление технического задания на производство |