Руководитель. Финансовый менеджер .Специалист по документообороту. Работа с клиентами

Имя

Надежда Викторовна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Пушкино

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

23 года 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

57 лет   (16 февраля 1967)

Опыт работы

Период работы

июль 2017 — февраль 2022   (4 года 8 месяцев)

Должность

Специалист по документообороту

Компания

ООО "УТС ТехноНИКОЛЬ"

Обязанности

- Контроль правильности оформление первичных документов;

-Отражение в 1С ПТУ; РТУ, перемещение товара,

-Сканирование документов и отправка в архив;

-Ежедневная отчетность документооборота;

-Контроль поставщиков материалов и услуг по предоставлению первичных документов ;

- Присвоение штрих-кода каждому документу;

- Оприходование товара ;

- Формирование актов сверок по запросу контрагентов;

- Формирование и оформление документов на отгрузку товара (УПД;ТТН;ПТУ и т.д)

- Проведение авансовых отчетов ;

- Выполнение поручений директора в рамках своей компетенции;

Функционал связанный с работой кассы:

- Оформление первичных кассовых документов ;

- Ведение кассовой книги и оформление кассовой отчетности;

- Ведение учетной документации и документообороту

- Подготовка полного пакета сопроводительных документов;

- Работа с маршрутными листами водителей.

- Работа с терминалом (эквайринг) РКО, возвраты покупателям, архивирование документов

- Уверенный пользователь ПК (Word, 1 С - Предприятие 8.3. и т.д.).

Период работы

февраль 1995 — февраль 2014   (19 лет 1 месяц)

Должность

Руководитель ДО

Компания

ОАО Сбербанк России (Причина увольнения :по собственному желанию)

Обязанности

- Руководство офисом банка;

- Организация и планирование деятельности офиса по продажам и обслуживанию клиентов;

- Обеспечение реализации планов продаж офисом банка;

- Внедрение и поддержание стандартов работы;

- Планирование и контроль графика работы сотрудников офиса;

- Обучение и наставничество персонала;

- Формирование и анализ отчетов о деятельности офиса ;

- Осуществление операции менеджера для VIP клиентов

- Осуществление валютного контроля за операциями клиентов;

- Подготовка отчетности по работе Дополнительного офиса;

- Мониторинг и контроль качества клиентского обслуживания;

- Разработка мероприятий по улучшению качества;

- Распределение текущих обязанностей между работниками;

- Консультирование потенциальных заемщиков по потребительским кредитам;

- Сбор пакета документов для формирования заявки по кредиту;

- Направление документов в отдел кредитного анализа/сопровождение;

- Контроль операций в целях противодействия легализации доходов, полученных преступным путем.

- Опыт ведения переговоров и работы с возражениями

- Кросс-продажи розничных продуктов и услуг

- Работа с претензиями

- Знание законодательства РФ, нормативных актов ЦБ РФ

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2001 год

Учебное заведение

Московский Государственный Университет Экономики, Статистики и Информатики

Специальность

Экономист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Прошла обучение Учебного Центра Сбербанка России:

- Активные продажи продуктов и услуг СБ РФ;

- Операции с международными банковскими картами ;

- Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц - резидентов в валюте РФ;

- Операции с ценными бумагами;

- Валютно-обменные операции;

- Кассовые операции, операционная-кассовая работа;

- Тренинг: "Эффективные продажи",

Навыки и умения

Руководство коллективом;

Умение планировать, расставлять приоритеты, достигать поставленной цели;

Навыки работы в команде, навыки активных продаж;

Активная жизненная позиция, хорошие организаторские способности, коммуникативные навыки,

приятная внешность.

Стремление к постоянному развитию и расширению компетенции. Пунктуальность,

внимательность, аккуратность исполнительность и инициативность. Самостоятельность в принятии решений, гибкость, лояльность.

Высокая работоспособность, опыт работы с людьми (20 лет).

Умение работать в команде, легко иду на контакт. Целеустремленная, порядочная, бесконфликтная. Легко обучаюсь, крайне ответственно подхожу к работе. Готова приложить максимум усилий для развития компании работодателя.

Умение работать с офисной оргтехникой. ПК - уверенный пользователь.

Знание, Microsoft office, Outlook, POS-терминалом ;

За время работы зарекомендовала себя не только как дисциплинированный и аккуратный работник, но и как инициативный, способный взять на себя ответственность в принятии решений по сложным вопросам.

.

Обо мне

Достижения:

Награждена грамотой за добросовестный труд.

Имею диплом за достижение лучших результатов по качеству обслуживания физ. лиц.