• Организация работы отдела продаж • Взаимодействие с отделом закупок и другими подразделениями компании • Организация строгой дисциплины среди подчиненных сотрудников • Распределение входящих заявок по менеджерам • Подготовка и ведение отчетности по запросам и заказам • Знание и умение работы с Google-таблицами, продвинутый пользователь Эксель • Поиск и привлечение новых клиентов в компанию • Прием заказов и ведение клиентов от заявки до отгрузки • Обработка входящих обращений • Работа с существующей клиентской базой • Обзвон клиентов и прием звонков • Консультирование по группам товаров • Ведение клиентской базы в Экселе, в 1 С, Битрикс 24 • Работа с входящими запросами (соцсети, сайт, входящие звонки) • Работа в 1С, контроль дебиторской задолженности • Работа в CRM (Битрикс) • Контроль отгрузки заказов • Работа с претензиями/рекламациями • Оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами |