Специалист по связям с общественностью

Имя

Виктория

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Пушкино

Заработная плата

от 100 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

15 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (5 мая 1989)

Опыт работы

Период работы

апрель 2019 — по настоящее время   (6 лет)

Должность

Диктор

Компания

ОАО РЖД

Обязанности

Перевод с должности - Дежургый по выдаче справок.

Изучение нормативно-технических и руководящих документов по актуализации оперативной информации и дикторских объявлений, транслируемых на вокзале;

Правила оказания услуг по перевозке на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа в части, касающейся передачи оперативной информации и дикторских объявлений по служебной радиотрансляционной сети;

Соблюдение кодекса деловой этики в части, касающейся передачи оперативной информации и дикторских объявлений по служебной радиотрансляционной сети;

Передача дикторских программ и объявлений, оперативной информации пассажирам и посетителям вокзала;

Соблюдение техники речи, нормы современного литературного произношения в части, касающейся передачи оперативной информации и дикторских объявлений по служебной радиотрансляционной сети;

Правила оказания услуг по перевозке на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа в части, касающейся актуализации оперативной информации и дикторских объявлений, транслируемых на вокзале;

Технологический процесс работы вокзала;

Требования соблюдения правил охраны труда в части обеспечения безопасности пассажиров;

Изучение правил пожарной безопасности в части обеспечения безопасности пассажиров.

Период работы

июль 2018 — апрель 2019   (10 месяцев)

Должность

Дежурный по выдаче справок

Компания

ОАО РЖД

Обязанности

Осуществление приема клиентов, их регистрация, расчеты за предоставленные услуги.

Оформление необходимой документации при работе с клиентами, производство выпискок и хранение в соответствующем порядке относящиеся к работе документы.

Прием и передача необходимых сообщений клиентам лично или по телефону.

Обеспечивание исправности и сохранности инвентаря, оборудования и другого имущества.

Контроль за своевременностью и качеством проведения работ по уборке помещений обслуживающим персоналом.

Соблюдение противопожарных и санитарных правил.

Ведение журнала дежурств.

Период работы

январь 2017 — апрель 2018   (1 год 4 месяца)

Должность

Старший диспетчер

Компания

ЧОО Шторм-Ф

Обязанности

Работа с радио обуродованием.

Ведение журнала дежурств.

Ведения административной документации, учет карточек объектов, статистика.

Контроль работы фихической охраны на объектах.

Техническая поддержка клиентов.

Период работы

август 2011 — декабрь 2016   (5 лет 5 месяцев)

Должность

Диспетчер Производственно диспетчерского бюро

Компания

ОАО "Метровагонмаш"

Период работы

май 2009 — август 2011   (2 года 4 месяца)

Должность

Медрегистратор

Компания

Медико-Социальная экспертиза, филиал №50 г. Пушкино

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2022 год

Учебное заведение

Российский государственный социальный университет

Специальность

Психолого-педагогическое образование

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Бизнес-моделирование в АСУ БМ.

Ресурсосбережение на вокзалах.

Цифровая трансформация в ОАО "РЖД" (базовый курс).

Организация обработки и обеспечение безопасности персональных данных в ОАО "РЖД".

Основы деловой этики.

Как применять системное мышление.

Личная ответственность за результат.

Порядок разработки проектной и рабочей документации.

Навыки и умения

При собеседовании

Обо мне

Здравствуйте

Я - Маврутенкова Виктория. Диктор Ленинградского вокзала. Занимаюсь корпоративным волонтёрством в ОАО РЖД. Интересуюсь рисованием, путешествиями. Люблю развиваться и обучаться новому. Стараюсь не отставать от жизни и идти в ногу со временем. Коммуникабельная.

Моя работа диктором на вокзале - это не просто озвучивание расписания, это создание атмосферы ожидания и предвкушения путешествия. Я стараюсь, чтобы мой голос звучал тепло и приветливо, помогая пассажирам ориентироваться и чувствовать себя комфортно.

Волонтёрство в РЖД - это возможность внести свой вклад в улучшение жизни общества. Участие в различных социальных проектах приносит мне огромное удовлетворение и позволяет чувствовать себя полезной.

Рисование и путешествия - мои страсти, которые помогают мне расслабиться и перезагрузиться. Кисть и краски позволяют выразить свои эмоции, а новые города и страны - расширить кругозор и увидеть мир во всем его многообразии.

Саморазвитие - важная часть моей жизни. Я постоянно учусь новому, читаю книги, посещаю тренинги и мастер-классы. Мир не стоит на месте, и я стремлюсь быть в курсе последних тенденций и технологий..