Имя | Ирина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Пушкино |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 30 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 52 года (1 декабря 1971) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2009 — ноябрь 2023 (14 лет 8 месяцев) |
Должность | Специалист отдела рекламаций Контактного центра службы сервиса |
Компания | ООО "БСХ Бытовые Приборы" |
Обязанности | Обработка претензий и ответы на входящую почту Входящие и исходящие звонки Работа с претензиями клиентов и подготовка ответов с учетом правил компани ЗоЗПП Заказ и отслеживание отгрузок приборов и запчастей, взаимодействие с ТК Планирование визитов инженеров на ремонт Взаимодействие со смежными департаментами Подготовка документов на компенсационные выплаты |
|
Период работы | сентябрь 2005 — март 2009 (3 года 7 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам и технической поддержке |
Компания | Главный информационно-вычислительный центр Москвы |
Обязанности | Консультирование клиентов по продукту (комп. программы для отчетности) Наличная и безналичная продажа Обзвон клиентов |
|
Период работы | октябрь 2003 — сентябрь 2005 (2 года) |
Должность | Менеджер по продажам и технической поддержке |
Компания | ООО "Платан- Информ" |
Обязанности | Консультирование клиентов по продукту (комп. программы для отчетности) Наличная и безналичная продажа |
|
Период работы | сентябрь 1995 — апрель 2001 (5 лет 8 месяцев) |
Должность | Секретарь |
Компания | ООО "Бакалейные товары и минеральные воды" |
Обязанности | Выполнение поручений руководителя Организация работы руководителя Звонки, корреспонденция, почта Помощь руководству в административных и организационных вопросах |
|
Период работы | январь 1991 — сентябрь 1995 (4 года 9 месяцев) |
Должность | Секретарь, помощник режиссера |
Компания | Московский театр-студия "На Спартаковской площади" |
Обязанности | Выполнение поручений режиссера Организация работы режиссера Звонки, корреспонденция Помощь режиссеру в административных и организационных вопросах Планирование и участие в репетициях, дежурство на спектаклях Планирование и контроль участия актеров и сотрудников постановочной части в репетициях и спектаклях |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1995 год |
Учебное заведение | Сумской государственный педагогический университет им.А.С. Макаренко |
Специальность | Преподаватель физической культуры |
Дополнительная информация
|
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Компьютер: Windows, Microsoft Office, Internet, SAP, Access |
Обо мне | Личные качества: Стрессоустойчивость, исполнительность, внимательность к деталям, умение работать в команде и в режиме многозадачности. Клиентоориентированность, коммуникабельность, дружелюбность. Интересы: Музыка, театр, путешествия |