Мониторинг остатков и поставок. Согласование с клиентами и магазинами поставок, координирование (склады/магазины), и распределение товара. Формирование таблиц и сводных для контроля перемещений товара, формирование заказов и развозов, на основании анализа потребностей. Разрешении конфликтных ситуаций, возникающих в процессе работы. Составления отчетов и ведение документации. • Прием и обработка новых заявок клиента на услуги для последующей передачи их в работу смежным отделам компании; • Просчет ставок и котировок, составление заявок; • Подготовка и проверка транспортных и иных сопроводительных документов, передача их участникам перевозки; • Коммуникация с таможенными службами и подрядчиками, консультирование по запросам; • Предоставление клиентам информации по статусу местонахождения груза, работа с рекламациями и решение внештатных ситуаций; • Внесение документации и отчетности; • Консультирование клиентов по вопросам правил, сроков доставки и условий перевозки грузов; • Контроль за ходом осуществления перевозок, сообщение клиенту по статусу нахождения груза; • Работа с рекламациями, разрешение внештатных ситуаций; • Подготовка и выставления счетов клиентам компании, отслеживание дебиторской задолженности. | 