Работа с физ. лицами (более 36 000 контрагентов); Подготовка и сбор документов: Расчет платы за отопления, ГВС, ежемесячное оформление и выставление счетов, отслеживание платежей; Направление сведений, необходимых для осуществление расчета; Контроль поступления средств за потребляемые ресурсы; Работа с дебиторской задолженностью; Составление актов сверки взаиморасчетов для контрагентов; Мониторинг должников, сдача необходимых документов в юридический отдел, для взыскания задолженности через суд; Полное сопровождение потребителей: подготовка оперативных ответов на обращения. Работа в ERP (система управления ресурсами предприятия); Работа в 1С 8.3 (управленческий учет) Ведение деловой переписки; Составление регулярных отчетных форм и отчетных форм по требованиям (в т.ч. реестров оплат); Планирование объема реализации будущих периодов; Направление отчетных форм, проверка и организация начислений по объектам, находящихся в зоне теплоснабжения покупной тепловой энергией; Ведение деловой переписки; Организация работы направления; |