Бронирование номеров по телефону и по заявкам, консультирование гостей по всевозможным вопросам относительно номеров, ведение политики цен, выставленных на номера в зависимости от загруженности отеля, работа с визами для гостей, консультирование как российских граждан, так и иностранных англоязычных.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
1999 год
Учебное заведение
Московский Государственный Университет Леса
Специальность
Лингвист. Переводчик.
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Разговорный), Немецкий (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Закончила музыкальную школу
Навыки и умения
Знание компьютера - пользователь, спортивна, музыкальна, коммуникабельна, знание программ отелей - opera и fidelio. На уровне отеля знание английского - свободно. Умею прекрасно ладить с людьми и сглаживать конфликтные ситуации.