Менеджер по работе с клиентами
5653701 · 27 декабря 2021, 20:18 · 3 просмотра Имя | Наталья | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Пушкино | Заработная плата | от 45 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа | | Образование | Высшее | Опыт работы | 12 лет 8 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 50 лет (17 февраля 1975) |
Опыт работы
| Период работы | октябрь 2021 — по настоящее время (3 года 10 месяцев) | Должность | Менеджер сервисного отдела | Компания | ООО "Фарватер" | Обязанности | Обязанности: 1. Формирование первичных бухгалтерских документов в программе 1С. 2.Контроль дебиторской задолженности. 3. Ведение клиентской базы компании, развитие отношений. 4. Прием и обработка заказов. 5. Контроль исполнения условий по договорам. 6. Выполнение плана. 7. Взаимодействие с иными подразделениями компании для решения вопросов клиентов. |
| Период работы | февраль 2014 — сентябрь 2021 (7 лет 8 месяцев) | Должность | Администратор | Компания | ООО Триумф сеть салонов красоты | Обязанности | Координация работы сотрудников (19 человек) ; • прием звонков и ведение записи Yclients; • консультация клиентов по услугам салона; • продажа косметики и средств для домашнего ухода; • контроль наличия расходных материалов, заказы, исправность аппаратуры, инвентаризация ; • проведение расчетов с клиентами, работа с кассой; • урегулирование конфликтных ситуаций; • расчет заработной платы сотрудников, набор и увольнение персонала. |
| Период работы | июль 2011 — январь 2014 (2 года 7 месяцев) | Должность | Ведущий менеджер отдела продаж | Компания | ООО Фрут Лайф эксклюзивный импортер свежих соков прямого отжима под собственной торговой маркой. | Обязанности | Работа с крупными сетевыми клиентами: Азбука Вкуса, Х5 Ритейл Групп, Бахетле, Виктория, Зельгрос, Твой Дом, ГУМ, Манго, Стандарт Вкуса, Кнакер, Билла и др. • ведение существующих клиентов и увеличение клиентской базы • подготовка коммерческих предложений •ведение переговоров • заключение и пролонгация договоров • координация и контроль работы, менеджеров, супервайзеров, торговых представителей • набор и увольнение персонала • урегулирование конфликтных ситуаций • составление еженедельных и ежемесячных отчетов • контроль движения товарного и денежного потока • повышение товарооборота за счет различных маркетинговых мероприятий • ввод, ротация и продвижение ассортиментной матрицы • ведение первичной бухгалтерской документации • контроль взаиморасчетов и дебиторской задолженности • организация и участие в выставках prod-expo. |
| Период работы | июнь 2009 — июнь 2011 (2 года 1 месяц) | Должность | Менеджер по работе с сетевыми клиентами | Компания | ЗАО "Сани Хипо" - производитель фруктово-овощной консервации под собственной торговой маркой. | Обязанности | Работа с крупными сетевыми магазинами:Х5 Ритейл Групп, Ашан, Зельгрос, Мостарт, Гиперглобус, Рамстор, Спар, Бахетле, Кротекс развитие существующих клиентов и увеличение клиентской базы подготовка коммерческих предложений заключение договоров оформление и обработка заказов повышение товарооборота за счет различных маркетинговых мероприятий контроль движения товарного и денежного потока анализ конкурентной среды координация и контроль работы мерчендайзеров ввод, ротация, продвижение и расширение ассортиментной матрицы ведение первичной бухгалтерской документации контроль взаиморасчетов и дебиторской задолженности урегулирование конфликтных ситуаций составление ежемесячных отчетов участие в выставках prod-expo. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2002 год | Учебное заведение | Московский государственный университет культуры и искусств | Специальность | Преподаватель по специальности "Инструментальное исполнительство". |
Дополнительная информация
| Командировки | Не готова к командировкам | Курсы и тренинги | Семинар продажи в салоне красоты - академия L"OREAL сентябрь 2021 Семинар LP искусство сервиса- академия L"OREAL Февраль 2019 Семинар, , Эмтатия и сервис "- академия L"OREAL март 2019 | Навыки и умения | Уверенный пользователь ПК: MS Offise, 1C, Internet, Yclients. | Обо мне | Ответственность, внимательность, коммуникабельность, дисциплинированность, организованность, оперативность, знание делового и телефонного этикета, стрессоустойчивость, пунктуальность, большой опыт работы с людьми. |
|
Ведущий бухгалтер |
договорная |
Пушкино |
|
Администратор фитнес клуба |
от 30 000 руб. |
Пушкино |
|
Руководитель направления, реализации, стратегии, бренда, филиала, компании, отдела, группы |
от 60 000 руб. |
Пушкино |
|
Расклейщик листовок |
от 30 000 руб. |
Пушкино |
|
Учитель математики |
от 50 000 руб. |
Пушкино |
|
Кассир |
от 30 000 руб. |
Пушкино |
|
Дизайнер, Компьютерщик, Системщик, Ревизор |
от 100 000 руб. |
Пушкино |
|
Ахо |
от 70 000 руб. |
Пушкино |
|
Сварщик на подработку |
от 150 000 руб. |
Пушкино |
|
Швея |
от 100 000 руб. |
Пушкино |
|
|
|