Менеджер по персоналу

Резюме 5616768   ·   18 июня 2021, 11:14

Имя

Рассказов

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Пушкино

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

47 лет   (1 мая 1977)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2019 — май 2021   (1 год 8 месяцев)

Должность

Управляющий техцентром

Компания

ИП Есипов (автосервис)

Обязанности

- Планирование и контроль плановых показателей СТО и магазина запасных частей;

- Поиск и привлечение персонала с помощью различных платформ;

- Обработка резюме, ведение базы резюме;

- Проведение собеседований, введение в должность;

- Сопровождение нового персонала в период адаптации;

- Разработка мотивация и аттестация для персонала;

- Обучение персонала (тренинги, коучи)

- Настройка командной работы;

- Рзработка скриптов для операторов кол-центра и менеджеров;

- Работа с рекламациями и отзывами;

- Ведение аккаунтов в "Вконтакте", и "Инстаграме"

- Контроль выполнения плановых задач и дисциплин персонала


Период работы

март 2016 — октябрь 2019   (3 года 8 месяцев)

Должность

Руководитель отдела обучения и развития персонала

Компания

ООО "ЗМК-МАМИ" (завод металлоконструкций)

Обязанности

Проведено более сотни различных мероприятий от тренингов в

малых группах до конференций собиравших до 200 человек, что

повысило лояльность целевой аудитории компании и увеличило

доверие, как со стороны конечных покупателей, в виде увеличения

продаж, так и со стороны контрагентов (производители запасных

частей), увеличивших более чем в 1, 5 раза маркетинговые бюджеты

на проведение различных мероприятий.

Обязанности:

- Создание проекта с нуля. Разработка и реализация стратегии

обучения и развития персонала.

- Проведение тренингов, вебинаров, семинаров.

- Разработка предварительных тестов, программ обучения,

сопровождения "в полях" (внедрение) и аттестации персонала.

- Организация и координация процессов, связанных с набором, обучением и работой

персонала.

- Организация и проведение совместных семинаров с заводами по изготовлению металлоконструкций.

- Организация и проведение круглых столов с собственниками и

руководителями СТО.

- Продвижение учебных продуктов и брендов производителей

металлоконструкций.

- Формирование ежегодного сводного плана и бюджета обучения.

Работа с Кадровым резервом (организация и проведение оценочных

мероприятий, формирование ИПР, планов обучения и т.д.).

- Развитие системы дистанционного обучения, автоматизация

процессов обучения и оценки.

- Подготовка отчетности по результатам внешнего и внутреннего

обучения.


Период работы

август 2013 — июнь 2016   (2 года 11 месяцев)

Должность

Мастер-консультант слесарного цеха

Компания

Немецкий дом (официальный дилер Фольксваген)

Обязанности

- Прием автомобиля в ремонт (оформление документов, заявки для

механика);

- Продажа услуг сервиса, запасных частей, допоборудования;

- Работа с каталогом ETKA, подбор запасных частей;

- Составление заказ-наряда и калькуляция работ;

- Расширение заказ-наряда;

- Запись на сервис и планирование работ.


Период работы

май 2009 — июнь 2013   (4 года 2 месяца)

Должность

Мастер-консультант слесарного цеха

Компания

МУСА МОТОРС

Обязанности

- Прием автомобиля в ремонт;

- Продажа услуг сервиса, запасных частей, допоборудования;

- Прямая интерактивная приемка;

- Составление заказ-наряда и калькуляция работ;

- Продажа и подбор запчастей и дополнительных аксессуаров;

- Работа с каталогом VIDA, подбор запасных частей;

- Работа с рекламациями клиентов;

- Расширение заказ-наряда;

- Запись на сервис и планирование работ;

- Технические консультации клиентов по телефону;

- Обучение новых сотрудников;


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2001 год

Учебное заведение

МТАВТ (Московская государственная академия водного транспорта)

Специальность

Инженер Портовое оборудование и робототехника


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Современная гуманитарная академия

Специальность

Юриспруденция


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинг тренеров в Бизнес школе Михаила Молоканова трехмесячный курс в 2015 (420 академических часов)

Навыки и умения

Управление системой мотивации

Грамотное планирование и навыки тайм-менеджмента

Решение спорных моментов и управление конфликтными ситуациями

Анализ и структурирование большого объема данных

Навыки и знания в области психологии, эмоционального и культурного интеллекта

Владение основами ораторского искусства

Навыки в ведении кадрового делопроизводства

Обо мне

- нацеленность на достижение результата;

- умение быстро вливаюсь в новый коллектив и нахожу общий

язык с людьми для эффективного решения смежных рабочих

вопросов;

- анализирую нестандартные ситуации, и принимаю оперативное

решение, возлагая на себя ответственность;

- легко осваиваю новые сферы деятельности. Быстро нахожу

нужную информацию и применение ее на практике;

- выдерживаю высокие эмоциональные нагрузки и сохраняю

спокойствие в критических ситуациях.


Менеджер смены

от 35 000 руб.

Пушкино

Менеджер

от 45 000 руб.

Пушкино

Оператор

от 15 000 руб.

Пушкино

Управляющий магазина

от 55 000 руб.

Пушкино

Водитель

от 40 000 руб.

Пушкино

Менеджер рекламного агенства, digital

от 60 000 руб.

Пушкино

Монтаж и ремонт (обслуга)кондиционеров

договорная

Пушкино

Продавец

от 70 000 руб.

Пушкино

Водитель на Газель компании

от 50 000 руб.

Пушкино

Промоутер / Расклейщик объявлений / Распространитель листовок

от 15 000 руб.

Пушкино