Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5556388   ·   20 января 2021, 22:40

Имя

Анна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Пушкино

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (10 ноября 1990)


Опыт работы


Период работы

декабрь 2020 — январь 2021   (2 месяца)

Должность

Администратор зала

Компания

АО Альфа банк

Обязанности

Встречать клиентов в отделении Банка и выявлять их потребности;

Консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам;

Помогать клиентам в банкоматной зоне;

Сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка

Продавать банковские продукты;

Контролировать наличие и актуальность информационных материалов;

Выполнять функции заместителя руководителя.


Период работы

июнь 2013 — декабрь 2020   (7 лет 7 месяцев)

Должность

Кассир-оператор

Компания

АО Альфа банк

Обязанности

Формировать банкноты в пачки, монеты в мешки, осуществлять упаковку пачек/мешков, формировать сумки/кассеты. Умею определять подлинность, платежеспособность и годность к обращению денежных средств иностранных государств, а также банкнот и монет Банка России.

Оформлять кассовые документы в соответствии с нормативными актами Банка России и внутренними нормативными документами Банка в режиме ручного или электронного документа.

Принимать заявки и распоряжения на подкрепление подразделений банка денежными средствами и ценностями.

Принимать заявки и распоряжение на подкрепление АУ денежными средствами и до.


Период работы

июнь 2011 — май 2013   (2 года)

Должность

Менеджер финансовых услуг

Компания

Связной Логистик

Обязанности

Работа с физическими лицами. Оформление кредитных продуктов.

Оформление Кредитных карт. Страхование.

Пенсионные накопления.


Период работы

январь 2010 — апрель 2012   (2 года 4 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ОАО Альт Телеком

Обязанности

- выполнение поставленных компанией планов;

- продажа сложно технических товаров;

- оформление кредитов;

- оформление контрактов операторов сотовой связи;

- абонентское обслуживание клиентов;

- ответственность за работу салона в целом (график работы менеджеров, административная работа, организационная работа);


Период работы

сентябрь 2009 — март 2010   (7 месяцев)

Должность

Секретарь судебного заседания

Компания

Пушкинский городской суд

Обязанности

Секретарь судебного заседания

Обязанности: ведение протокола судебного заседания; оформление гражданских дел, оповещение лиц участвующих в деле; подшивать документы в дела и передавать дела ведущему специалисту судебного состава для проверки и сдачи в архив; выполнять указания помощника судьи; выполнять другую работу по поручению председателя судебного состава, судьи.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Кадрмский Технологический техникум

Специальность

Менеджмент


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Современная Гуманитарная Академия

Специальность

Менеджмент


Дополнительная информация


Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Знаю спектр банковских продуктов и услуг в части расчетной-кассового обслуживания

Имею свидетельство о прохождении спец.подготовки по определению подлинности ДС иностранных

Знаю порядок работы счетно-кассовой техники

Уверенный пользователь "Microsoft Office": "Word", "Excel", "Power Point", "Outlook"

Умею работать с большим количеством документов

Владею персональным компьютером на высоком уровне

Быстро обучаюсь

Грамотная речь

Обо мне

Я человек активный, ответственный, коммуникабельный, пунктуальный. Умею легко заводить разговор с собеседником. Не боюсь разговаривать по телефону с незнакомыми мне людьми. Сама проявляю инициативу и гибкость в решении рабочих проблем. Умею планировать свою работу. Всегда стремлюсь к профессиональному росту.

Портфолио


Бухгалтер

от 40 000 руб.

Пушкино

Замерщик, водитель кат-B

от 45 000 руб.

Пушкино

Музыкант, концертмейстер, музыкальный работник

от 20 000 руб.

Пушкино

Главный бухгалтер

от 40 000 руб.

Пушкино

Нейропсихолог

договорная

Пушкино

Промоутер

договорная

Пушкино

Сотрудник склада

от 40 000 руб.

Пушкино

Кассир

от 35 000 руб.

Пушкино

Художник

от 40 000 руб.

Пушкино

Техник по эксплуатации объекта

от 50 000 руб.

Пушкино