• Управление складскими процессами и ресурсами с обеспечением высокоэффективной и бесперебойной работы Склада;
• Мониторинг производительности и совершенствование продуктивности, путем разработки и внедрения оптимизационных решений, проектов;
• Оперативная обработка запросов (сигналов), ведение деловой переписки с Клиентами и с подразделениями Компании;
• Формирование ежемесячных, ежеквартальных отчетов по направлению деятельности Подразделения.
• Подготовка аналитических и информационных презентаций за отчетный период.
• Определение потребности в материальных, расходных ресурсах, с дальнейшем созданием заказа на закупку (снабжение).
• Организация дополнительных работ любой сложности;
• Контроль соблюдения ТБ и ОТ.
Период работы
июль 2006 — февраль 2014 (7 лет 8 месяцев)
Должность
Старший оператор ПК
Компания
ООО Ителла
Обязанности
• Ведение товара в системе складского учета
• Создание, комплектация и архивация складского документооборота
• Анализ транзакций, по которым возникают ошибки+формирование отчетности
• Контроль выполнения системных операций
• Реконсиляция (системная сверка ТМЦ с Контрагентами)
• Интерактивный (не прямой) диалог с клиентом: телефон, e-mail, чат
Период работы
март 2005 — июль 2006 (1 год 5 месяцев)
Должность
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Компания
ООО Авалон Логистикс
Обязанности
• Обеспечение качественного обслуживания действующих клиентов (ведение переговоров, заключение договоров, поддержание контакта после заключения сделки)
• Расчетные операции (Счета в 1С), информационное и финансовое обслуживание (Биллинг, реестр выполненных работ).
• Претензионно-рекламационная работа
• Реконсиляция товарных запасов
• Формирование и ведение отчетности (анализирование, статистика), подготовка презентаций
• Организация проведения инвентаризации
• Коммуникация, обучение складского персонала процедурам Клиента
Период работы
август 2003 — март 2005 (1 год 8 месяцев)
Должность
Диспетчер
Компания
ООО Авалон Логистикс
Обязанности
• Регистрация ТС
• Формирование отчетности погрузо-разгрузочных работ по слотам
• Коммуникация с перевозчиками, складом и другими подразделениями
• Комплектация сопроводительного пакета документов
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2007 год
Учебное заведение
РГУТиС
Специальность
Государственное, муниципальное управление
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Пройдены тренинги "Клиентоориентированность", "Эффективная работа в команде", "Деловое общение".
Навыки и умения
• в складской логистике (оптимальная топология мелкоячеечного и стеллажного хранения, рациональное зонирование, эффективное управление ресурсами),
• в учете (сбор ввод данных, статистика, анализ, биллинг),
• в документообороте (Электронный - программа СБИС и оформление бумажного сопроводительного носителя- ТН, М7, Торг2, ТОРГ12, CMR и тд),
• знание ПК успешное
Excel (ВПР, сводные) отчетность, графики, таблицы, Word, Power Point, презентации. Опыт в WMS программах, 1С, SAP.
• продуктивная работа в команде
Обо мне
Ответственность, решительность, высокая самоорганизация, находчивость, оптимизм.