Управляющий медицинским центром

Резюме 5375573   ·   5 июня 2020, 15:03

Имя

Лидия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Пушкино

Заработная плата

от 100 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (14 сентября 1985)


Опыт работы


Период работы

январь 2020 — май 2020   (5 месяцев)

Должность

Консультирующий управляющий клиники

Компания

High Guard Clinic

Обязанности

Обучение - стажировка управленческого состава клиники. Проведение анализа работы, с предоставление предложений мер корректировки работы клиники. Проведение собраний, встреч с персоналом. Составление и корректировка прайса. Составление ответных и рабочих документов, алгоритмов работы персонала. Проведение анализа маркетинговой стратегии, с предоставлением предложений по ее корректировке. Определение точек роста эффективности работы клиники.

Основная цель работы направленна систематизации эффективной работы клиники: увеличение потока пациентов, дохода и прибыли, в условиях стажировки существующего управленческого состава клиники.


Период работы

январь 2019 — январь 2020   (1 год 1 месяц)

Должность

Управляющий клиники

Компания

ООО Президент СК N5

Обязанности

Контроль и корректировка работы филиала, с целью достижения плановых показателей. Обеспечение успешной и бесперебойной работы филиала. Разработка и выполнение стратегии направленной на повышение успешности бизнеса (разработка: задач, плана развития, бюджета...). Участие в лицензировании новых специализаций (лицензирование клиники с поддержкой юристов). Разработка и реализация маркетинговой стратегии, с целью повышения потока пациентов (расчет и разработка акций. Организация информирования потенциальных пациентов, заказ печатной продукции, ведение переговоров и заключение договоров с сторонними компаниями). Разработка и рассчет прайса с учетом рентабельности услуг (с привлечением юристов на вопрос юридически верной формулировки позиций).

Подбор, обучение и адаптация новых сотрудников. Контроль за качественным заполнением медицинской документации и выполнением правил принятых в МЦ. Разработка учебных материалов и обучений для персонала. Участие в разборе рекламационных случаев и решение конфликтных ситуаций. Организация Promo-акций для расширения клиентской базы. Организация бесперебойной работы поставщиков (заключение договоров, осуществление заказов и контроля за соблюдением сроков доставки и оплаты счетов). Организация ремонтных работ на объекте (как косметических, так и капитальных- работа с бригадами, составление сметы, контроль за соблюдением сроков, закупка материалов и предметов интерьера). Закупка и внедрение нового оборудования, с целью повышения дохода клиники (анализ рынка, расчет и организация осуществления окупаемости оборудования, внесение новых кодов в прайс, организация закупки и обучения персонала работе и продаже, заключение договоров с поставщиками). Активная работа с продвижением в Интернете МЦ (сайт клиники, порталы, Лендинги, Instagram, Facebook).


Период работы

апрель 2013 — декабрь 2019   (6 лет 9 месяцев)

Должность

Управляющий клиники

Компания

ООО Интердентос Щ

Обязанности

Контроль и корректировка работы филиала, с целью достижения плановых показателей. Обеспечение успешной и бесперебойной работы филиала. Разработка и выполнение стратегии направленной на повышение успешности бизнеса (разработка: задач, плана развития, бюджета...). Участие в открытии филиалов (от строительных работ, до лицензирования).

Подбор, обучение и адаптация новых сотрудников. Контроль за качественным заполнением медицинской документации и выполнением правил принятых в МЦ. Участие в разработке учебных материалов и обучений для персонала. Участие в разборе рекламационных случаев и решение конфликтных ситуаций. Promo-акций с ополнительной клиентской базы. Участие в разработке маркетинговой стратегии. Организация корпоративных мероприятий для сотрудников и руководящего состава МЦ.


Период работы

апрель 2006 — март 2011   (5 лет)

Должность

Старший администратор

Компания

Профессорский медицинский центр Исида

Обязанности

Должностные обязанности: проведение подбора и обучения персонала, проведение аттестаций, ведение статистик, контроль работы клиники в целом, расчет и начисление заработной платы, решение конфликтных ситуаций, работа с VIP клиентами, составление графиков работы и отпусков, обучение персонала (в частности администраторов стоматологического отделения и операторов Coll центра).

В подчинении - 15человек.

За период работы: лично разработала ряд статистик позволяющих не только проконтролировать качество и результативность работы сотрудников, но и вовремя откорректировать ее. Участвовала во внедрении новой должности : разработала алгоритмы работы для менеджера по работе с пациентами (занималась набором и обучением персонала на данную должность), являлась одним из основателей Coll центра в клинике (разработала алгоритм работы, Обучающий материал, паспорт рабочего места для данной должности, занималась набором и обучением персонала).


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

ИССО

Специальность

Психолог, преподаватель психологии


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Дополнительная информация (личные качества): грамотная речь, легко обучаема, аккуратна, стрессоустойчива. трудолюбива, исполнительна, в меру коммуникабельна, внимательна, энергична, ответственна.

Знание компьютерных программ: Word. Excel, Инфодент, 1С, Outlook, MS Office, Internet - уверенный пользователь.

Работа с офисной техникой: Факс, ксерокс, принтер, мини-АТС.


Электрик

от 25 000 руб.

Пушкино

Начальник склада

договорная

Пушкино

Сборщик мебели

от 35 000 руб.

Пушкино

Няня/Сиделка

от 15 000 руб.

Пушкино

Шеф-повар

договорная

Пушкино

Продавец-консультант, продавец-кассир

от 27 000 руб.

Пушкино

Администратор зала

от 30 000 руб.

Пушкино

Преподаватель роботехники

договорная

Пушкино

Специалист по тендерам

договорная

Пушкино

Делопроизводитель

договорная

Пушкино