Работа с входящим трафиком, поддержание контактов. ведение телефонных переговоров, презентация и аргументация преимуществ нового продукта, выявление потребностей и работа с возражениями, сделка и выдача. Поддержание работоспособности автосалона.
Период работы
май 2018 — сентябрь 2019 (1 год 5 месяцев)
Должность
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
Компания
Автосалон "Ирбис"
Обязанности
Поиск новых корпоративных клиентов, работа с существующей клиентской базой, поддержание контактов. "Холодные звонки", проведение переговоров с лицами, принимающими решения, выезды на встречу, презентация продуктов и услуг ДЦ.
Полное ведение сделки от переговоров до выдачи автомобиля клиенту
Период работы
сентябрь 2016 — февраль 2018 (1 год 6 месяцев)
Должность
Менеджер по продажам
Компания
Автосалон "АвтоГермес"
Обязанности
Выявление потребностей клиента.
Проведение презентации автомобиля, проведение тест-драйва, работа в 1С,
Ведение телефонных переговоров, сопровождение сделок с момента начала переговоров и до конечной продажи, (трейд ин, кредит, контроль за установкой доп. оборудования постановка на учет в гибдд) ведение существующей базы клиентов в crm. Предоставление необходимых отчетов руководителю отдела продаж.
Участие в фокус-группе, презентация автомобиля, доп. оборудования, проведение тест драйва, сопровождение сделок с момента начала переговоров и до конечной продажи (трейд ин, кредит, контроль по установке доп. оборудования, постановка на учет в гибдд, выдача авто), ведение существующей базы клиентов.
Период работы
ноябрь 2009 — ноябрь 2015 (6 лет 1 месяц)
Должность
Старший менеджер по продажам
Компания
Автосалон "АвтоСфера"
Обязанности
Ведение телефонных переговоров, выявление потребностей клиента, умение вести переговоры, презентация автомобиля перед широкой аудиторией во время выхода новой модели, доп.оборудования, проведение тест драйва, сопровождение сделок с момента начала переговоров и до конечной продажи, ведение существующей базы клиентов. выставление счетов, формирование сделки в 1С, договоров купли-продажи, оформление ПТС и сервисный книжки, закрытие сделок, работа с корпоративными клиентами, ведение склада авто, заказ эвакуатора. Выполнение обязанностей руководителя отдела продаж.
Знание номенклатуры доп. оборудование, контроль наличия на складе выставление счетов, формирование сделки в 1С. Предоставление необходимых отчетов руководителю отдела продаж.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2005 год
Учебное заведение
Липецкий государственный педагогический институт
Специальность
Педагог профессиального обучения.
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категории A, B, C
Командировки
Готов к командировкам
Курсы и тренинги
Пройден курс "Мастер продаж", получен Диплом, неоднократно направлялся на обучение и тренинги по продажам и новым продуктам в центральное представительство KMR, обучение на завод HMMR. Прохождение электронных курсов нового модельного ряда, ведение клиентских баз в CRM. Участие в фокус-группе.
2011 - Академия KIA
StepAhead, Мастер продаж.
Навыки и умения
Большой опыт работы в автосалонах, знание бизнес-процесса, способность самостоятельно принимать решения. Саморазвитие, изучение нового.
Общение с людьми, умение находить выход из сложившейся ситуации. Уверенное знание 1С.8, MS Office, владение орг. техникой.
Обо мне
Личные качества: целеустремленность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, желание развиваться, нацеленность на результат.
Отсутствие вредных привычек, порядочность, ответственность и пунктуальность.