Специалист

Имя

Вера

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Пушкино

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

58 лет   (14 сентября 1966)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2014 — октябрь 2018   (3 года 11 месяцев)

Должность

Специалист

Компания

ПАО Сбербанк

Обязанности

- осуществление очных проверок ВСП;

- консультации руководителей ВСП по выявленным нарушениям при составлении служебных записок на применение дисциплинарного взыскания сотрудников ВСП;

- отработка Актов УВА (подготовка пакетов документов для издания приказов о применении дисциплинарной ответственности);

- составление отчетов по отработке Актов проверок;

- составление писем на запросы в ЦА;

- подготовка пакета документов на применение дисциплинарного взыскания по итогам рассмотрения обращений клиентов Банка на качество обслуживания.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2003 год

Учебное заведение

РЭА им. Г.В. Плеханова г. Москва

Специальность

Экономист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинг "Эффективные переговоры".

Тренинг "Мастерская аналитика - Системное мышление"

Тренинг "Управление стрессом и сильными эмоциями"

Тренинг "Коммуникации в нестандартных ситуациях"

Навыки и умения

Осуществление очных и удаленных проверок ВСП;

Консультации руководителей ВСП по выявленным нарушениям;

Отработка Актов УВА, ЦУНДО (подготовка пакетов документов для издания приказов о применении дисциплинарной ответственности);

Составление отчетов по отработке Актов проверок;

Знание внутренних нормативных документов банка, проведение экспертиз, составление писем по запросам ЦА. Деловое общение.

Клиентоориентированность.

Дополнительная информация:

Microsoft Office (Word, Excel), СЭОДО, ВРМ "Правовое обеспечение",

Консультант плюс.

Обо мне

Обладаю: коммуникабельностью, стрессоустойчивостью.

Ответственна за принятые решения, легкообучаемость