1.Организация бесперебойной работы отделений почтовой связи по предоставлению услуг предприятиям и населению (76 отделений почтовой связи в Пушкинском и Сергиево-Посадском муниципальных районах) 2.Управление работой персонала (650 человек) 3.Подбор и обучение персонала (тренинги, семинары) 4.Рассмотрение предложений, претензий, обращений, жалоб по качеству работы отделений почтовой связи и принятие по ним конкретных решений 5.Изучение причин, вызывающих ухудшение качества предоставляемых услуг, разработка мероприятий по их устранению 6.Планирование и проведение ревизий финансово-хозяйственной деятельности отделений почтовой связи 7.Оптимизация маршрутов движения автотранспорта по внутрирайонным маршрутам 8.Осуществление контроля над исполнением договоров на оказание услуг почтовой связи |