Поддержание работоспособности компьютерной сети в 15 точках (общая численность 350 человек), настройка и ремонт рабочих станций, администрирование серверов на базе windows server 2008R2/2012, настройка AD/DNS/DHCP/WSUS. Работа с виртуальными серверами VMWare. Работа в HelpDesk. Работа с ЭЦП, техническая поддержка пользователей учреждения, удаленное устранение ошибок и неисправностей, удаленная тех поддержка посредством team viewer/RDP.
Период работы
май 2017 — август 2018 (1 год 4 месяца)
Должность
Системный администратор
Компания
ГПБУ Мосприрода
Обязанности
Поддержание работоспособности компьютерной сети в 15 точках (общая численность 700 человек), настройка и ремонт рабочих станций, администрирование серверов на базе windows server 2008R2/2012, настройка AD/DNS/DHCP, работа в системе электронного документооборота города Москвы, написание тех заданий на закупку основных средств (АРМ, перефирийные устройства, расходники). Работа с ЭЦП, техническая поддержка пользователей учреждения, удаленное устранение ошибок и неисправностей посредством team viewer/RDP.
Период работы
сентябрь 2015 — ноябрь 2016 (1 год 3 месяца)
Должность
Руководитель группы сервисных инженеров
Компания
ООО Техноцентр
Обязанности
Должностные обязанности:
Руководство коллективом СИ (22 человека), работа с базой данных, набор новых сотрудников,
Проведение семинаров и обучения, разработка и внедрение систем мотивации, взаимодействие с клиентами.
Достижения:
За период работы был увеличен общий показатель продаж по филиалу с 2500000 до 3200000, пропорционально этому поднялся общий уровень заработка СИ и валовый доход компании.
построение отдела продаж с 0. Создание собственной команды выездных сервисных инженеров, обучение технике продаж, общению с клиентами. Базовая компьютерная грамотность. Ведение заказов. Проведение собеседований. Еженедельное обучение стажеров от 4 до 10 человек. Мотивация сотрудников. Контроль качества работы отдела.
Увеличение среднего чека по филиалу с 6500р/месяц до стабильных 7500р/мес. Обработка отделом 500-600 заявок в месяц. Максимальные потери заявок 10-20 в месяц (по вине отдела логистики).
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2013 год
Учебное заведение
Современная Гуманитарная Академия
Специальность
Информатика и ВТ, Автоматические системы обработки информации и управления
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Технический)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готов к командировкам
Обо мне
Развитые организаторские способности, умение отстаивать свою точку зрения, высокий уровень ответственности, грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость, нацеленность на результат, умение убеждать и работать с возражениями, доброжелательность, представительный внешний вид.