Имя | Павел |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Пушкино |
Заработная плата | от 45 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 16 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 44 года (23 декабря 1979) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2015 — по настоящее время (9 лет 4 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО ЧОП Барьер-2000 |
Обязанности | Холодные и теплые звонки, работа с входящими клиентами, консультация клиентов по услугам компании, документооборот, ведение переговоров с клиентами, выявление потребностей, работа с возражениями, формирование коммерческих предложений, заключение договоров, контроль дебиторской задолженности. |
|
Период работы | декабрь 2014 — август 2015 (9 месяцев) |
Должность | Ведущий специалист отдела активных продаж |
Компания | ООО Сетел, ГК 2Ком, г.Москва |
Обязанности | Поиск и привлечение клиентов (В2В), холодные и теплые звонки, выявления потребностей клиента. Проведение встреч и презентация услуг компании. Прямые продажи услуг интернета, телевидения, телефонии. Заключение договоров. Контроль предоставления клиенту услуг в соответствие с договором. Взаимодействие со структурными подразделениями компании. |
|
Период работы | март 2014 — декабрь 2014 (10 месяцев) |
Должность | Руководитель группы |
Компания | ООО Сетел, ГК 2Ком, г.Москва |
Обязанности | Руководство группой из 10 человек (Отдел B2B). Холодные звонки. Обучение и повышение квалификации сотрудников. Контроль качества работы операторов саll-центра (проверка отчетов, прослушивание и оценка разговора, выявление ошибок). Контроль знания, выполнения операторами должностных обязанностей. Оценка эффективности работы команды, деятельности каждого оператора группы. Продажа услуг call-центра. Взаимодействие со структурными подразделениями компании. |
|
Период работы | декабрь 2013 — март 2014 (4 месяца) |
Должность | Специалист отдела телемаркетинга |
Компания | ООО Сетел, ГК 2Ком, г.Москва |
Обязанности | Исходящие звонки по "холодной" и "теплой" базе, презентация услуг компании, сбор информации о клиенте, назначение встреч с клиентом для менеджеров по продажам, занесение результатов работы в CRM. |
|
Период работы | декабрь 2002 — декабрь 2013 (11 лет 1 месяц) |
Должность | Мнеджер по работе с клиентами |
Компания | ЗАО Инфогруппа Компасс |
Обязанности | Ведение базы данных, деловой переписки, заключение договоров, холодные звонки, ведение переговоров с первыми лицами компаний, проведение презентаций продукции компании, контроль за оплатой заказов и оформлением документации. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2002 год |
Учебное заведение | Российский государственный университет туризма и сервиса |
Специальность | Информационные системе в сфере сервиса |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готов к командировкам |
Навыки и умения | Трудолюбие, ответственность, исполнительность, нацеленность на результат, коммуникабельность, умение работать в команде и принимать решения, легко обучаюсь и адаптируюсь. |