Менеджер по работе с клиентами

Имя

Наталия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Пушкино

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

41 год   (16 августа 1984)

Опыт работы

Период работы

март 2014 — по настоящее время   (11 лет 7 месяцев)

Должность

ИП, интернет-тоговля

Компания

"Радуга", интернет-магазин детских товаров, г. Димитровград

Обязанности

Интернет-торговля:

- поиск и привлечение клиентов,

- консультирование, помощь в выборе товара,

- оптовые закупки на крупных складах городов России,

- формирование заказа,

- организация доставки заказа на адрес клиента. В рамках своего города работал водитель согласно маршрутному листу, каждую субботу доставка осуществлялась на адрес покупателя (40-90 адресов).

Закупки со складов производились еженедельно. Постоянная клиентская база ок. 400 чел.

Период работы

июнь 2011 — май 2012   (1 год)

Должность

Менеджер отдела рекламы и маркетинга

Компания

ООО "Системы и Связь", г. Москва, Комплексная безопасность информационных технологий и инфраструктуры объектов

Обязанности

- заказ фирменной сувенирной продукции, подарков, POSM-материалов,

- разработка макетов для рекламной продукции, визиток и т.д.,

- обеспечение рекламной продукцией всех клиентов, сотрудников компании,

- организация корпоративных мероприятий.

Период работы

март 2007 — май 2011   (4 года 3 месяца)

Должность

Менеджер отдела рекламы и маркетинга

Компания

ЗАО "ЛИГА", г. Москва, Оптовая торговля комплектующих для светопрозрачных конструкций

Обязанности

• размещение рекламы в СМИ (разработка медиапланов, написание статей, согласование макетов модулей, документооборот, контроль качества и сроков исполнения работы),

• участие в крупнейших строительных выставках Мосбилд и Стройсиб (разработка и оформление выставочных стендов, баннеров, заказ необходимого оборудования);

• верстка, дизайн (работа с графикой) и последующий заказ рекламной печатной продукции,

• разработка и проведение акций и конкурсов среди клиентов по всей территории России (полный цикл работ: от идеи и составления плана бюджета до награждения и отправления подарков);

• полная поддержка интернет-порталов (как внутренних, так и внешних): написание и размещение новостей, объявлений, технической информации, сертификатов, обновление контактов и т.д.;

• обеспечение рекламными материалами всех представительств компании и клиентов (распределение объемов между представительствами, прием заявок, отправление рекламы - прямое сотрудничество с отделом логистики и складом);

• выбор и заказ сувенирной продукции, бизнес-подарков;

• в 2009-2010гг организация корпоративных праздников: выбор места мероприятия, согласований условий в рамках бюджета и потребностей, закупка необходимых продуктов/материалов, составление меню/плана праздника, организация людей на участие.

Период работы

июнь 2006 — апрель 2007   (11 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Каскад-виа, Розничная торговля светопрозрачных конструкций

Обязанности

Работа в торговом зале на выставочном стенде:

- консультирование и привлечение клиентов, презентация товаров и компании,

- расчет конструкций, прием заказа,

- согласование с клиентами времени замера и монтажа конструкций.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Димитровградский институт технологии, управления и дизайна филиал Ульяновского государственного технического университета, г. Димитровград

Специальность

Инженер-конструктор шв. изделий

Дополнительная информация

Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Большой опыт в розничной торговли.

Отличные коммуникативные навыки, умение расположить клиента к себе и заинтересовать в покупке, поддержка дальнейших отношений, заинтересованность в процессе работы и успешном результате.