Менеджер по работе с клиентами
3530515 · 11 июня 2018, 22:52 · 0 просмотров Имя | Яна | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Пушкино | Заработная плата | от 35 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Сменный график | | | Образование | Среднее специальное | Опыт работы | 5 лет 1 месяц | Гражданство | другое... | Пол | Женский | Возраст | 34 года (5 декабря 1990) |
Опыт работы
| Период работы | май 2014 — март 2018 (3 года 11 месяцев) | Должность | Продавец-консультант | Компания | Военторг Склад1 | Обязанности | Работа с 1С Предприятие 8.2, почта, консультация по телефону, прием и перемещение товара. Проведение инвентаризации ТМЦ (выборочных, полных) в сети магазинов и на центральном складе. Проведение мониторинга и контроля межскладских перемещений товара. В номенклатуре было более 3000 наименований, пересчет производился вручную, по итогам инвентаризации списание либо оприходование товаров, отчетность руководству. Консультация и подбор формы, соответствующей атрибутики. По совместительству выполняла обязанности менеджера интернет-магазина. Выставление счетов, содействие в выборе и оформление заказов, контроль доставки до клиента. |
| Период работы | март 2013 — июнь 2014 (1 год 4 месяца) | Должность | Оператор call-центра | Компания | Пономиналу. Ру | Обязанности | Консультация клиентов, помощь в оформлении билетов, внесение данных в базу, оформление доставки, возвратов. В период отпусков, замена менеджера call-центра. Стрессоустойчивость - теперь мой конек)! |
Образование
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 2011 год | Учебное заведение | КДАК | Специальность | Бухгалтерский учет |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Водительские права | Категория B | Командировки | Не готова к командировкам | Навыки и умения | Пк на уровне опытного пользователя. Навыки работы с 1С Предприятие 8.2. Ведение кассовых операций. Навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность. Способность быстро обучаться и воспринимать крупные объемы информации. Грамотная речь, исполнительность, ответственность, стрессоустойчивость. Нацеленность на результат. |
|
