Руководитель отдела/управления

Резюме 3515006   ·   9 апреля 2018, 18:50

Имя

Марина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Пушкино

Заработная плата

от 100 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (11 января 1986)


Опыт работы


Период работы

май 2017 — апрель 2018   (1 год)

Должность

Руководитель управления

Компания

ЗАО Дэмис Групп

Обязанности

Основные обязанности:

1.Планировать направления и координировать деятельность отделов по 4 основным направлениям работы (сервис, допродажи услуг компании, работа с дебиторской задолженностью, производство)

2.Производить постановку целей и задач руководителям отделов по работе с клиентами по основным направлениям деятельности отделов

3.Обеспечить плановые показатели отделов по работе с клиентами по сбору дебиторской задолженности, допродажам, сохранению клиентского массива и % выполнения задач в таск-менеджере.

4.Разрабатывать схемы взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными клиентами (предложение особых условий договоров, систем скидок и индивидуального обслуживания, ускоренных сроков и особых условий исполнения договорных обязательств.

5.Проведение переговоров с клиентами компании

6.Подготовка всей необходимой отчетности

И многое другое.


Период работы

июль 2014 — сентябрь 2015   (1 год 3 месяца)

Должность

Руководитель финансово-договорного отдела

Компания

ЗАО Дэмис Групп

Обязанности

Создание нового отдела, бизнес процессов, регламентов и инструкций

Корректировка документов (счета, акты выполненных работ)

Проверка актов сверки с клиентом и последующая корректировка документов

Работа по сбору долгов

Контроль получение договоров

Контроль и отправка оригиналов документов

Оформление документов по возврату денежных средств клиенту/по привязыванию к необходимому договору (счету)


Период работы

август 2012 — июнь 2014   (1 год 11 месяцев)

Должность

Директор департамента по работе с ключевыми клиентамт

Компания

ЗАО Дэмис Групп

Обязанности

Основные обязанности:

Выполнение планов по ключевым показателям департамента

Разработка и внедрение эффективной системы мотивации для всех сотрудников департамента

Разработка и внедрение бизнес-процессов, инструкций, регламентов

Формирование программы обучения сотрудников департамента

Ведение отчетности по всем направлениям департамента

За время работы было создано 8 отделов, 3 управления.


Период работы

февраль 2010 — июль 2012   (2 года 6 месяцев)

Должность

Руководитель отдела по работе с ключевыми клиентами

Компания

ЗАО Дэмис Групп

Обязанности

Основные обязанности:

Управление отделом (6-8 сотрудников)

Организация и контроль работы сотрудников отдела

Выполнение планов по ключевым показателям:

- выполнение плана по сбору оплат

- выполнение плана по допродажам

- выполнение плана по сохранению клиентов

Ведение переговоров с целью сохранения клиентов, а так же с целью решения конфликтных ситуаций

Разработка мотивации для всех сотрудников департамента

Обучение и развитие сотрудников отдела

Контроль документооборота


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Московский институт права

Специальность

Юриспруденция


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам


Продавец кассир администратор

от 35 000 руб.

Пушкино

Директор по производству, начальник цеха

договорная

Пушкино

Начинающий специалист

от 30 000 руб.

Пушкино

Оператор, курьер

от 10 000 руб.

Пушкино

Курьер

договорная

Пушкино

Оператор

от 60 000 руб.

Пушкино

Пекарь

договорная

Пушкино

Кладовщик

от 60 000 руб.

Пушкино

Менеджер, кладовщик

от 60 000 руб.

Пушкино

Продавец продуктов питания

договорная

Пушкино