Имя | Алла |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Пушкино |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 13 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 42 года (31 декабря 1982) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2018 — по настоящее время (7 лет 2 месяца) |
Должность | Главный специалист отдела обслуживания физических лиц |
Компания | ПАО Банк СГБ |
Обязанности | 02.2018 - Специалист отдела обслуживания физических лиц, 06.2018 - Главный специалист отдела обслуживания физических, 04.2019 - Начальник отдела обслуживания физических лиц. Сопровождение зарплатных проектов и предприятий-партнеров банка, проведение презентаций на территории организаций, переговоры с первыми лицами компаний, сбор документов для подачи заявок на потребительское кредитование, решение возникающих вопросов и т. п. Операционное обслуживание счетов и продуктов ВИП-клиентов: пластиковые карты, депозиты на индивадуальных условиях (через КУАП), сейфовые ячейки, проведение платежей, кредитование, в том числе под залог недвижимого и движимого имущества и пр. Консультирование и обслуживание клиентов физических лиц, рассмотрение заявок и проведение операций по вопросам кредитования физических лиц, инвестиционное и накопительное страхование жизни, подготовка материалов для рассмотрения на заседании Кредитного комитета Банка, выполнение планов продаж, работа с сейфовыми ячейками. Подбор и обучение персонала, мотивация сотрудников на выполнение плановых показателей. |
|
Период работы | июнь 2017 — январь 2018 (8 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Пятая Передача, г. Тамбов |
Обязанности | Менеджер интернет-магазина, оформление и прием заказов, подбор запчастей по каталогам, прием и выдача товара. |
|
Период работы | ноябрь 2016 — май 2017 (7 месяцев) |
Должность | Заместитель управляющего |
Компания | ПАО Росгосстрах Банк, г. Тамбов |
Обязанности | Организация работы операционного офиса. Мотивация сотрудников на выполнение плановых показателей. Непосредственное участие в выполнении плановых показателей. Ведение счетов юр. лиц. Работа с денежной наличностью. Контроль кассовой дисциплины. |
|
Период работы | март 2013 — сентябрь 2016 (3 года 7 месяцев) |
Должность | Специалист по обслуживанию клиентов |
Компания | АО Глобэксбанк, группа Внешэкономбанка |
Обязанности | Обслуживание физических и юридических лиц, операционное обслуживание счетов, картотека 1, 2, закрытие, открытие опер.дня, формирование документов дня, сейфовые ячейки, пластиковые карты, системы быстрых денежных переводов (Contact, Western Union, Золотая Корона) переводы по системе Swift, расчетно-кассовое обслуживание юридических и физических лиц, розничное кредитование (потреб. кредиты, кредитные карты), работа со вкладами физических лиц. Обработка и проведение платежей в АБС. Выполнение плановых показателей. Анализ операций клиентов на соблюдение требований 115-ФЗ. Проверка правильности заполнения платежных поручений согласно 383-П, 107-Н. |
|
Период работы | август 2012 — март 2013 (8 месяцев) |
Должность | Старший операционист |
Компания | НОМОС-БАНК, г. Москва (Финансовая Корпорация Открытие) |
Обязанности | Обслуживание клиентов - юридических и физических лиц - по текущим вопросам, продажа банковских продуктов, ведение счета. Потребительское кредитование, НПФ. Выполнение плановых показателей. |
|
Период работы | август 2007 — август 2012 (5 лет 1 месяц) |
Должность | Эксперт по обслуживанию клиентов |
Компания | ЗАО ЮниКредит Банк (UNICREDITGROUP, Италия) |
Обязанности | Обслуживание физических и юридических лиц. Потребительское кредитование - кредитные карты, потребительские кредиты, автокредитование. Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц, зарплатных проекты, картотеки 1, 2; депозиты юридических лиц. Организация работы группы по обслуживанию клиентов (5 человек в подчинении): составление графика работы, решение конфликтных ситуаций с клиентами и между сотрудниками, контроль за выполнением плановых показателей, распределение обязанностей. |
|
Период работы | апрель 2006 — июнь 2007 (1 год 3 месяца) |
Должность | Помощник руководителя, офис-менеджер |
Компания | ООО "СРК" |
Обязанности | Полное жизнеобеспечение офиса, работа с офисной техникой (факс, принтер, ксерокс, сканер, копир, мини-АТС), канцелярия и пр. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2007 год |
Учебное заведение | НОУ Российский Новый Университет |
Специальность | Иностранный язык и Межкультурная коммуникация, лингвист-переводчик, лингвист-переводчик |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2003 год |
Учебное заведение | Тамбовский Бизнес-Колледж |
Специальность | Иностранный язык и Межкультурная коммуникация, лингвист-переводчик, диплом с отличием |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный), Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |