Специалист технической поддержки

Резюме 3413601   ·   10 июля 2018, 16:52

Имя

Дмитрий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Пушкино

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

34 года   (30 августа 1990)


Опыт работы


Период работы

январь 2018 — по настоящее время   (6 лет 11 месяцев)

Должность

Системный администратор

Компания

ООО "Strek-Time"

Обязанности

Удаленная поддержка пользователей, настройка сетевого оборудования Wi-Fi роутер MikroTik, установка IP-камер, создание vpn туннеля, полная подготовка рабочего места с момента сборки ПК. Выполнение прямых поручение от руководителя, настройка IP - телефонии. Настройка сетевых и обслуживание принтеров. Написание инструкций для обычных пользователей, частичная работа в 1С, добавление номенклатуры. Выездные работы на торговые точки в случае невозможности устранение проблемы удаленно.


Период работы

февраль 2017 — декабрь 2017   (11 месяцев)

Должность

Инженер-электроник

Компания

ООО Т.Б.М.

Обязанности

ООО Т.Б.М.

Россия

Инженер-электроник

Обязанности:

Поддержание всего жизненного цикла IT в удаленном подразделении;

Обработка обращений сотрудников (Helpdesk/Servicedesk);

Оперативное решение стандартных задач техподдержки;

Подготовка информации для следующего уровня техподдержки.

Установка, настройка и обслуживание компьютеров.

Установка, настройка и обслуживание оргтехники.

Установка, настройка и обслуживание торгового оборудования и прочей периферии.

Сопровождение системного ПО семейства Windows и стандартного офисного ПО.

Анализ и устранение неисправностей и аварийных ситуаций.

Ведение технической документации.

Прочие задачи, поставленные руководством компании.


Период работы

декабрь 2015 — февраль 2017   (1 год 3 месяца)

Должность

Специалист технической поддержки

Компания

ООО "Бэйрэль Телеком"

Обязанности

Специалист технической поддержки

Предоставление информационно-справочного обслуживания по телефону действующим и потенциальным клиентам Компании.

Регистрация и рассмотрение устных претензий абонентов по вопросам предоставления услуг.

Информирование существующих клиентов о балансе лицевого счета, правилах тарификации услуг.

Диагностика (по телефону) причин отсутствия доступа в сеть Интернет.


Период работы

февраль 2012 — июль 2013   (1 год 6 месяцев)

Должность

Помощник начальника отделения по призыву

Компания

Отдел военного комиссариата московской области

Обязанности

Подготовка граждан на военную службу, оформление допусков в секретные режимные части, оформление документов на кандидатов поступающих в высшее военное учреждение, выезд на розыскные работы за уклоняющимися гражданами не желающие служить, а также работа с документами, планы, доклады. Ежедневные отчеты о проделанной работе.Обеспечение резервного копирования данных (а также восстановление данных при необходимости). Составление отчетов о проделанной работе.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Институт технологии туризма, Пушкино

Специальность

Менеджер, Менеджмент организации/менеджмент гостеприимства


Образование

Неполное высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Современная гуманитарная академия, Пушкино

Специальность

Информатика, вычислительная техника, автоматезированные системы обработки информации и управления


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Опыт вождения автомобиля 10 лет, категория "В"

Уверенный пользователь ПК., коммуникабельность, умение работать в коллективе, дисциплинированность, вежливость, стрессоустойчивость, при необходимости могу работать вне рабочего графика, честность, порядочность, наличие широкого кругозора, стремление к профессиональному росту и самообучению. наличие собственного автомобиля

Знание и опыт в Microsoft Office, Outlook, DocsVision, TeamViewer, работа с роутером MikroTik, настройка через Winbox, в основном скриптами, администрирование Microsoft Windows 7/8/10. Легко обучаем, стремлюсь получать новые знания в области IT.

Отслужил в кинологической части в 01.07.2013 - 01.07.2014 год.


Водитель со своей Газелью (цельнометаллическая)

от 60 000 руб.

Пушкино

Помощник инженера по ремонту ТА, Мастер по ремонту БТ, Монтажник, Слесарь МСР

от 100 000 руб.

Пушкино

Диспетчер

от 20 000 руб.

Пушкино

Любая

от 35 000 руб.

Пушкино

Повар детского питания

договорная

Пушкино

Слесарь5 разряда мср сейчас мастер мср

договорная

Пушкино

Администратор, делопроизводитель

от 35 000 руб.

Пушкино

Повар

от 30 000 руб.

Пушкино

Повар в семью

от 80 000 руб.

Пушкино

Помощницы на один день для развеса одежды в торговый зал

договорная

Пушкино