Специалист технической поддержки

3413601   ·   10 июля 2018, 16:52   ·   0 просмотров

Имя

Дмитрий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Пушкино

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

34 года   (30 августа 1990)


Опыт работы


Период работы

январь 2018 — по настоящее время   (7 лет 6 месяцев)

Должность

Системный администратор

Компания

ООО "Strek-Time"

Обязанности

Удаленная поддержка пользователей, настройка сетевого оборудования Wi-Fi роутер MikroTik, установка IP-камер, создание vpn туннеля, полная подготовка рабочего места с момента сборки ПК. Выполнение прямых поручение от руководителя, настройка IP - телефонии. Настройка сетевых и обслуживание принтеров. Написание инструкций для обычных пользователей, частичная работа в 1С, добавление номенклатуры. Выездные работы на торговые точки в случае невозможности устранение проблемы удаленно.


Период работы

февраль 2017 — декабрь 2017   (11 месяцев)

Должность

Инженер-электроник

Компания

ООО Т.Б.М.

Обязанности

ООО Т.Б.М.

Россия

Инженер-электроник

Обязанности:

Поддержание всего жизненного цикла IT в удаленном подразделении;

Обработка обращений сотрудников (Helpdesk/Servicedesk);

Оперативное решение стандартных задач техподдержки;

Подготовка информации для следующего уровня техподдержки.

Установка, настройка и обслуживание компьютеров.

Установка, настройка и обслуживание оргтехники.

Установка, настройка и обслуживание торгового оборудования и прочей периферии.

Сопровождение системного ПО семейства Windows и стандартного офисного ПО.

Анализ и устранение неисправностей и аварийных ситуаций.

Ведение технической документации.

Прочие задачи, поставленные руководством компании.


Период работы

декабрь 2015 — февраль 2017   (1 год 3 месяца)

Должность

Специалист технической поддержки

Компания

ООО "Бэйрэль Телеком"

Обязанности

Специалист технической поддержки

Предоставление информационно-справочного обслуживания по телефону действующим и потенциальным клиентам Компании.

Регистрация и рассмотрение устных претензий абонентов по вопросам предоставления услуг.

Информирование существующих клиентов о балансе лицевого счета, правилах тарификации услуг.

Диагностика (по телефону) причин отсутствия доступа в сеть Интернет.


Период работы

февраль 2012 — июль 2013   (1 год 6 месяцев)

Должность

Помощник начальника отделения по призыву

Компания

Отдел военного комиссариата московской области

Обязанности

Подготовка граждан на военную службу, оформление допусков в секретные режимные части, оформление документов на кандидатов поступающих в высшее военное учреждение, выезд на розыскные работы за уклоняющимися гражданами не желающие служить, а также работа с документами, планы, доклады. Ежедневные отчеты о проделанной работе.Обеспечение резервного копирования данных (а также восстановление данных при необходимости). Составление отчетов о проделанной работе.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Институт технологии туризма, Пушкино

Специальность

Менеджер, Менеджмент организации/менеджмент гостеприимства


Образование

Неполное высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Современная гуманитарная академия, Пушкино

Специальность

Информатика, вычислительная техника, автоматезированные системы обработки информации и управления


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Опыт вождения автомобиля 10 лет, категория "В"

Уверенный пользователь ПК., коммуникабельность, умение работать в коллективе, дисциплинированность, вежливость, стрессоустойчивость, при необходимости могу работать вне рабочего графика, честность, порядочность, наличие широкого кругозора, стремление к профессиональному росту и самообучению. наличие собственного автомобиля

Знание и опыт в Microsoft Office, Outlook, DocsVision, TeamViewer, работа с роутером MikroTik, настройка через Winbox, в основном скриптами, администрирование Microsoft Windows 7/8/10. Легко обучаем, стремлюсь получать новые знания в области IT.

Отслужил в кинологической части в 01.07.2013 - 01.07.2014 год.


Экономист

от 40 000 руб.

Пушкино

Персональный водитель

договорная

Пушкино

Помощник бухгалтера

от 35 000 руб.

Пушкино

Продавец-консультант

от 30 000 руб.

Пушкино

Юрист

договорная

Пушкино

Менеджер по привлечению клиентов, менеджер по продажам

договорная

Пушкино

Специалист по кадрам

от 60 000 руб.

Пушкино

Ассистент менеджера по работе с клиентами

договорная

Пушкино

Водитель

от 60 000 руб.

Пушкино

Бухгалтер

от 50 000 руб.

Пушкино