Имя | Ирина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Пушкино |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 8 лет 9 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 45 лет (13 июня 1980) |
Опыт работы
|
Период работы | май 2012 — сентябрь 2017 (5 лет 5 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с документами |
Компания | ООО "Профит" (Urban Group), Строительная компания, УК "Территория комфорта" |
Обязанности | Принятие и регистрация корреспонденции. Передача документов на исполнение, ведение учета получаемой и отправляемой корреспонденции, ведение электронного документооборота. Контроль соблюдения стандартов, сроков оформления и корректности документов. Ведение картотеки учета прохождения документальных материалов, осуществление контроля над их исполнением, выдача необходимых справок по зарегистрированным документам. Отправление исполненной документации по адресатам. Копирование, сканирование и прошивка документов, передача в архив. Внесение документов в учетную базу. Подготовка отчетов для руководства и внешних организаций по дополнительному заданию. |
|
Период работы | июнь 2011 — май 2012 (1 год) |
Должность | Специалист по работе с жителями |
Компания | ЗАО "Ведис -Комфорт" |
Обязанности | Работа с жителями ЖК "Марфино". Консультация клиентов по продуктам и услугам компании. Работа с претензионными обращениями клиентов. Подготовка и подписание различных документов, договоров по передаче квартиры. Ведение отчетности. Ведение документооборота офиса управляющей компании: проверка пакета документов по передаче помещения собственнику, внесение информации в отчеты, ведение архива, маршрутизация документов. Качественное обслуживание клиента, построение долгосрочных взаимоотношений с клиентами, повышение степени лояльности клиента к компании. В результате многочисленных тренингов по технике обслуживания клиентов всегда выполняла поставленные планы по качеству обслуживания. |
|
Период работы | январь 2008 — май 2010 (2 года 5 месяцев) |
Должность | Документовед |
Компания | ВЗФЭИ |
Обязанности | Обработка корреспонденции, регистрация и учет внутренних документов организации, работа с личными документами (дипломы, трудовые) сотрудников и студентов. Работа с бланками строгой отчетности, подготовка авансовых отчетов. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2001 год |
Учебное заведение | Стерлитамакский технологический колледж |
Специальность | Бухгалтер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Тренинг:"Конфликтный клиент: от претензий к лояльности" |
Навыки и умения | Навыки делового общения, деловой переписки, обеспечения жизнедеятельности офиса, составление отчетности, регистрация документов, составление служебных записок, обработка архивных документов. Знание ПК: 1С, Excel, Word, Lotus, Outlook, PowerPoint |