Делопроизводитель

Имя

Ирина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Пушкино

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

8 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

44 года   (13 июня 1980)

Опыт работы

Период работы

май 2012 — сентябрь 2017   (5 лет 5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с документами

Компания

ООО "Профит" (Urban Group), Строительная компания, УК "Территория комфорта"

Обязанности

Принятие и регистрация корреспонденции. Передача документов на исполнение, ведение учета получаемой и отправляемой корреспонденции, ведение электронного документооборота.

Контроль соблюдения стандартов, сроков оформления и корректности документов.

Ведение картотеки учета прохождения документальных материалов, осуществление контроля над их исполнением, выдача необходимых справок по зарегистрированным документам.

Отправление исполненной документации по адресатам.

Копирование, сканирование и прошивка документов, передача в архив.

Внесение документов в учетную базу.

Подготовка отчетов для руководства и внешних организаций по дополнительному заданию.

Период работы

июнь 2011 — май 2012   (1 год)

Должность

Специалист по работе с жителями

Компания

ЗАО "Ведис -Комфорт"

Обязанности

Работа с жителями ЖК "Марфино". Консультация клиентов по продуктам и услугам

компании. Работа с претензионными обращениями клиентов.

Подготовка и подписание различных документов, договоров по передаче квартиры.

Ведение отчетности.

Ведение документооборота офиса управляющей компании: проверка пакета документов по передаче помещения собственнику, внесение информации в отчеты, ведение архива, маршрутизация документов.

Качественное обслуживание клиента, построение долгосрочных взаимоотношений с

клиентами, повышение степени лояльности клиента к компании.

В результате многочисленных тренингов по технике обслуживания клиентов всегда

выполняла поставленные планы по качеству обслуживания.

Период работы

январь 2008 — май 2010   (2 года 5 месяцев)

Должность

Документовед

Компания

ВЗФЭИ

Обязанности

Обработка корреспонденции, регистрация и учет внутренних документов организации, работа с личными документами (дипломы, трудовые) сотрудников и студентов. Работа с бланками строгой отчетности, подготовка авансовых отчетов.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2001 год

Учебное заведение

Стерлитамакский технологический колледж

Специальность

Бухгалтер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинг:"Конфликтный клиент: от претензий к лояльности"

Навыки и умения

Навыки делового общения, деловой переписки, обеспечения жизнедеятельности офиса, составление отчетности, регистрация документов, составление служебных записок, обработка архивных документов. Знание ПК: 1С, Excel, Word, Lotus, Outlook, PowerPoint