Имя | Ксения |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Пушкино |
Заработная плата | от 45 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 6 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 30 лет (10 февраля 1994) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2018 — по настоящее время (6 лет 1 месяц) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО НОВОСТРОЙКИ ОТ ЗАСТРОЙЩИКА |
Обязанности | ГК Обмен. ру - Недвижимость. В мои рабочие обязанности входили: консультация клиентов по телефону и при личных встречах в офисе. Заключение с клиентами договоров бронирования квартир. Подбор ипотечной программы для клиента. Персональный расчет платежей по ипотеке или рассрочке. Презентация продаваемых объектов, проведение показов готовых квартир. Формирования пакета документов для подачи ипотечных заявок в банки. Проведение сделок (подписание ДДУ, ДУПТ, ДКП), сопровождение клиента при закладке СБР. Работа в crm. Контроль отображения корректной информации об имеющихся объектах на сайте компании. Редактирование контента на сайте компании. Выполнение личных поручений руководителя. |
|
Период работы | февраль 2018 — июль 2018 (6 месяцев) |
Должность | Администратор-кассир |
Компания | НеоДент |
Обязанности | Работа администратором в детской стоматологии. Прием входящих звонков, запись пациентов на прием к специалистам клиники, оформление договоров, ведение карт, расчетно-кассовые операции с клиентами клиники. Исходящие звонки с целью приглашения пациентов на профилактические осмотры. Соблюдение порядка и чистоты в холле и на ресепшен |
|
Период работы | ноябрь 2016 — ноябрь 2017 (1 год 1 месяц) |
Должность | Администратор |
Компания | Инград |
Обязанности | Встреча клиентов (чай, кофе), размещение в переговорных, первичные консультации, распределение звонков, ведение отчетов, работа с курьером и входящей корреспонденцией, crm. |
|
Период работы | декабрь 2013 — июнь 2015 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Специалист отдела клиентской поддержки |
Компания | ЕСГП |
Обязанности | Отдел клиентской поддержки терминальной сети (платежные терминалы). Прием входящих звонком от клиентов, решение проблем связанных с оплатой через терминалы компании. Мониторинг бесперебойной работы терминалов. Координирование ремонтной бригады. |
|
Период работы | август 2013 — декабрь 2013 (5 месяцев) |
Должность | Кассир |
Компания | Алми |
Обязанности | Работа с кассой, выкладка товара |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2021 год |
Учебное заведение | Синергия |
Специальность | Менеджмент |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Обо мне | За шестилетний период прошла путь от кассира супермаркета до менеджера по работе с клиентами. Легко нахожу подход к каждому клиенту. Настроена работать на результат. Всегда стремлюсь достигать поставленные цели. Готова работать в режиме многозадачности. Умею выходить из конфликтных ситуаций. |