Менеджер по работе с клиентами

Резюме 241146   ·   5 июня 2024, 10:55

Имя

Валентина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Пушкино

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

43 года   (10 февраля 1982)


Опыт работы


Период работы

декабрь 2018 — февраль 2020   (1 год 3 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "ПО "Молот"

Обязанности

Прием и обработка входящих звонков, электронной почты

Оформление заказов

Ведение переговоров

Заключение договоров

Расчет стоимости заказов

Согласование сроков доставки

Отслеживание сроков исполнения

Ведение базы данных


Период работы

сентябрь 2017 — декабрь 2017   (4 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Мираж принт

Обязанности

Ежемесячное увеличение объемов реализации согласно плану или сверх него;

совершение сделок и договоров с новыми, перспективными заказчиками;

общение с наработанной со временем клиентской базой, соблюдение коммерческих отношений;

ведение отчетности о совершенной работе за текущий период;

консультация, связанная с реализуемой продукции;

принятие участия в тематических выставочных мероприятиях, конференциях, промо акциях;

выдвижение предложений мероприятий по дополнительному способу заманивания новой клиентуры;


Период работы

август 2017 — октябрь 2017   (3 месяца)

Должность

Инженер по благоустройству

Компания

ООО "Объединенная дирекция ЖКХ"

Обязанности

• Разработка и входной контроль проектной и рабочей документации раздела подъездная дорога или примыкание к улично-дорожной сети в составе чертежей

• Корректировка и сопровождение проектов генплана в процессе проектирования и строительства

• Подготовка раздела к согласованию в экспертизе

• Защита проектных решений у заказчика и в органах экспертизы

• Сбор, учет и оценка полноты полученных исходных данных, необходимых для выполнения работ

• Авторский! надзор во время строительства

• Общее руководство выполнения комплекса работ по благоустройству территории и организации дорожного движения, строящихся объектов в соответствии с согласованной документацией

• Разработка плана благоустройства территории, в том числе с у четом ландшафтного дизайна

• Общий контроль, за прохождением согласования проектно-сметной документации по благоустройству и организации дорожного движения объектов дорожной инфраструктуры и благоустройства строящихся объектов


Период работы

июнь 2015 — март 2016   (10 месяцев)

Должность

Инспектор

Компания

УФМС

Обязанности

Отделение межрайонного отдела Управления Федеральной Миграционной Службы России по Московской области в городском поселении Пушкино.

Должностные обязанности:

Прием и распределение телефонных звонков;

отправка факсов, делопроизводство, ведение деловой корреспонденции (прием, учет и отправка корреспонденции);

отправка и получение почтовых отправлений и распределение почты;

HR документация;

Работа с документами для УФМС, ТПП и ИФНС;

Оформление первичных бухгалтерских документов;

Поддержание жизнедеятельности офиса.

Пользователь ПК, знание стандартных программ MS Office: Word, Excel,

Умение работы с оргтехникой (факс, принтер, сканер, копировальная машина);

Знание делопроизводства;


Период работы

июнь 2014 — август 2014   (3 месяца)

Должность

Менеджер по фурнитуре

Компания

ЗАО "Радуга"

Обязанности

1. Мониторинг и анализ внешнего и внутреннего рынка по фурнитуре (потребности потребителей, тенденции в потреблении, конкуренты, цены).

2. Внедрение в производство: расчет себестоимости продукта и формирование ценообразования поддержание текущего процесса изготовления имеющихся систем, подготовка ТЗ для конструкторов на разработку новых систем с учетом потребности клиентов, введение новых систем.

3. Поддержка данных в программе 1 С.

4. Продвижение в рынок: подготовка прайс-листов, анализ обратной связи с рынка, подготовка приказы н-р по внедрению цен, разработка и внедрение ценовой и товарной политики, обучение менеджеров, участие в семинаров, подготовка данных для рекламных и информационных материалов (буклеты, сайт, презентации, выставки).

5. Работа с поставщиками комплектующих - анализ рынка поставщиков, подготовка предложения для отдела закупок.

6. Консультация клиентов по техническим характеристикам продукта.


Период работы

июнь 2012 — август 2013   (1 год 3 месяца)

Должность

Администратор

Компания

Ресторан "Старый замок"

Обязанности

Встреча посетителей;

поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале;

управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса);

работа с документацией, отчеты, инвентаризации;

разрешение конфликтных ситуаций.

В должностные обязанности администратора ресторана также входит:

организация и проведение банкетов;

ведение и учет кассы;

выполнение служебных поручений руководителя.


Период работы

июль 2010 — январь 2011   (7 месяцев)

Должность

Кладовщик

Компания

ООО"Берингов пролив Дельта"

Обязанности

Прием, хранение и отпуск товара на складах, его размещение с учетом наиболее рационального

использования складских площадей, облегчение и ускорение поиска и отпуска, а также

сохранности товарно-материальных ценностей.


Период работы

октябрь 2007 — январь 2009   (1 год 4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Опт Строй Ком"

Обязанности

Проведение переговоров и встреч с клиентами;

Координация и контроль выполнения условий договоров;

Оформление договоров.

Работа с претензиями клиента.


Период работы

май 2005 — июнь 2007   (2 года 2 месяца)

Должность

Контролер службы качества

Компания

ООО "Гео Пак"

Обязанности

Контролирование качества выпускаемой продукции


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Российский государственный университет туризма и сервиса

Специальность

Менеджер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Исполнительность, стрессоустойчивость, знание ПК, грамотная речь, легко обучаема, умение общаться с людьми. Знания и навыки:

- Обладаю навыком грамотной презентации услуг, продукции;

- Обладаю навыком привлечения клиентов;

- Умею вести переговоры;

- Хорошо знаю деловой этикет;

- Умею вести деловую переписку;

- Уверенный пользователь ПК: офисные программы, интернет,


Специалист отдела снабжения, ввод данных, логистика, склад

от 40 000 руб.

Пушкино

Руководитель

от 70 000 руб.

Пушкино

Уборщица

договорная

Пушкино

Специалист

договорная

Пушкино

Техник

от 45 000 руб.

Пушкино

Парикмахер

от 20 000 руб.

Пушкино

Администратор

от 30 000 руб.

Пушкино

Любая

от 45 000 руб.

Пушкино

Делопроизводитель

от 100 000 руб.

Пушкино

Дежурный по переезду

договорная

Пушкино