Специалист/Ведущий специалист

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Пушкино

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

42 года   (9 сентября 1982)

Опыт работы

Период работы

июнь 2014 — по настоящее время   (10 лет 6 месяцев)

Должность

Помощник руководителя

Компания

ООО "ТехноСтрой"

Обязанности

Координация работы офиса

Документооборот

Выполнение поручений руководителя

Организация поездок с визовым сопровождением

Бюджет

Подготовка тендерной документации к конкурсам.участие в торгах

Оформление документов

Взаимодействие с арендодателями

Деловая переписка с российскими и зарубежными контрагентами

оформление счетов,

Работе в 1С:Предприятие 8.2 (8.2.19.76)-УТ

- выписка товарных накладных, расходных, приемка изделий на склад, выставление счетов, возвратных накладных, отчеты.

Период работы

октябрь 2012 — январь 2014   (1 год 4 месяца)

Должность

Начальник отдела платежных карт

Компания

АБ ПУШКИНО (ОАО)

Обязанности

1. Контроль функционирования терминального оборудования Банка, мониторинг загрузки (банкоматов и терминалов) в регионе.

2. Сопровождение договоров по Зарплатным проектам в части:

- соответствие договоров утвержденным формам, сроки действия договоров,

- контроль соответствия поступивших сумм по реестрам, оплаты комиссий по зарплатным договорам,

- взаимодействие с бухгалтерией и отделом кадров предприятий,

- осуществление разбора претензионных операций по банковским картам с подготовкой документов по претензионным операциям для банка-спонсора и платежных систем,

- выполнение регламентных работ, связанных с обменом данными с процессинговым центром,

- консультирование Клиентов и сотрудников банка, по вопросам, касающихся обслуживания банковских карт, в пределах своей компетенции.

3. Подбор мест размещения терминального оборудования Банка в регионе, обоснование установки оборудования. Согласование в Дирекции договоров аренды помещений.

4. Организация деятельности банка по предоставлению услуг эквайринга клиентам.

Осуществление работы с торговыми точками в части:

- обработка файлов по операциям,

- формирование и рассылка выписка мерчантам,

- разрешение спорных вопросов и нестандартных ситуаций, возникающих в процессе работы торговой точки.

5. Предоставление отчетности Руководству.

Результат: расширение сети банкоматов и терминалов.

Программы: WAY 4 Remote Access, ИБСО.

Период работы

июль 2008 — май 2011   (2 года 11 месяцев)

Должность

Главный специалист отдела розничных операций

Компания

Банк "Возрождение" (ОАО)

Обязанности

1. Кредитование физ.лиц: потребительские кредиты, автокредитование, кредитовые пластиковые карты. Привлечение и консультирование клиентов, работа с проблемной задолженностью. Претензионная работа.

2. Оформление вкладов, ведение базы данных в CRM.

3. Презентация новых услуг корпоративным клиентам.

Программы: FAR, Telescope, CRM.

Период работы

ноябрь 2006 — июль 2008   (1 год 9 месяцев)

Должность

Диспетчер по организации авиационных пассажирских перевозок

Компания

Международный аэропорт Шереметьево-2

Обязанности

Регистрация пассажиров на рейсы немецкой авиакомпании "Lufthanza", взаимодействие с представителями авиакомпании, работниками смежных служб.

Период работы

октябрь 2003 — май 2006   (2 года 8 месяцев)

Должность

Менеджер по разработке и продаже туров

Компания

ЗАО "Континенталь АГ", Lagina-travel, ООО "Ваше бюро путешествий"

Обязанности

Разработка и продажа индивидуальных свадебных туров: регистрация брака, венчание, символические церемонии, легализация документов.Информационная поддержка сайта www.wedding-travel.ru

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Московский государственный университет сервиса, Москва Социально-культурный сервис и туризм, диплом

Специальность

Специалист по социо-культурному сервису и туризму

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Свободный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2011

Бухгалтер со знанием программы 1С

Диплом государственного образца

2003

English for International Tourism

Oxford House College, сертификат

Навыки и умения

Владение программами: 1С:Предприятие 8.2 (8.2.19.76)-УТ, WAY 4 Remote Access, ИБСО, АБС Инверсия 21 век, FAR, TELESCOPE, CRM, WORD, Excel, Power Point.

Ответственность, работоспособность, внимательность, исполнительность, аналитический склад ума, грамотная речь, обучаемость, приятный внешний вид, коммуникабельность.

Хобби - театр, выставки, экскурсии, бассейн, кулинария.