октябрь 2014 — по настоящее время (10 лет 2 месяца)
Должность
Старший администратор
Компания
Парк-отель Софрино
Обязанности
Подбор персонала ресепшн + отдел продаж, обучение персонала, управление. работа над качеством, бронирование, консультирование, составление предложений.
Период работы
март 2009 — по настоящее время (15 лет 9 месяцев)
Должность
Заместитель директора (администратор)
Обязанности
Туристическое агентство- полное ведение клиента, расширение направлений, видов туризма.
Работа с операторами. Работа и подбор персонала. Административная работа.
Период работы
июнь 2015 — июль 2016 (1 год 2 месяца)
Должность
Руководитель отдела продаж
Компания
Парк-отель Софрино
Обязанности
Отдела продаж (организация с нуля): набор персонала, работа с базой физ., корпорантов, агентов, развитие партнерской базы, аналитика, ценообразование, отчетность, организация мероприятий, реклама, анимация отеля, документация, сайт, соц сети, разработка и запуск акций.
Встреча и размещение гостей, работа с претензиями.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2015 год
Учебное заведение
Свято Тихоновский гуманитарный Университет
Специальность
Культурология
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Разговорный)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
Курсы английского языка. Курсы экскурсоводов и гидов . Семинары по странам и отелям.
Навыки и умения
Коммуникабельность, целеустремленность, отличные организаторские способности, легко обучаема.
Несколько месяцев жила и работала на Шри-Ланке, глубокое знание данного направления. Бывала более чем в 10 странах по работе и отдыху, изучала отели, услуги и сервис.
Отправляли туристов по всему миру. Хорошее знание Европейских и Экзотических направлений.
Отельная деятельность: руководство продажами, приемом и размещением, организация работы с нуля.