IT специалист

Имя

Михаил Александрович

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Пушкино

Заработная плата

от 90 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

36 лет   (25 сентября 1988)

Опыт работы

Период работы

июнь 2017 — по настоящее время   (7 лет 10 месяцев)

Должность

Бизнес-аналитик

Компания

ГК Независимость

Обязанности

Обязанности:

Обработка заявок от пользователей;

Заведение, корректировка прав и блокировка пользователей в Oracle Siebel CRM;

Анализ ошибок, возникающих при работе с Oracle Siebel CRM;

Анализ ошибок, возникающих в процессе интеграции с Oracle Siebel CRM;

Консультирование пользователей по работе в Oracle Siebel CRM;

Поддержка существующего функционала базы;

Взаимодействие с подрядчиками по решению нестандартных инцидентов, регистрация, тестирование, настройка и приемка доработок.

Достижения:

Навыки поддержки и обучения пользователей;

Навыки сопровождения и тестирования IT-систем.

Период работы

октябрь 2016 — май 2017   (8 месяцев)

Должность

Менеджер управления данными

Компания

Watcom

Обязанности

-Сопровождение клиентов;

-Предоставление отчетов клиентам;

-Администрирование БД;

-Устранение инцидентов в работе АС;

-Создание и рекламация инцидентов.

Период работы

май 2016 — сентябрь 2016   (5 месяцев)

Должность

Специалист

Компания

ММООФРВИ, Лагерь навыка Skillcamp

Обязанности

-Сопровождение сайтов;

-Cопровождение страниц и групп соц. сетей;

-Административная работа на территории базы лагеря;

-Фото и видео операторская работа, монтаж;

-Учет и инвентаризация склада;

Период работы

июль 2014 — май 2016   (1 год 11 месяцев)

Должность

Старший инженер

Компания

Сбербанк России

Обязанности

Техническая поддержка Oracle Siebel CRM:

-Поддержка и проведение регламентных работ;

-Устранение неисправностей;

-Администрирование серверов;

-Предоставление прав доступа;

-Обработка запросов от пользователей HPSM;

-Анализ бизнес процессов Siebel (Siebel Tools, Workflow, CTI, EAI, EIM);

-Взаимодействие с компаниями-поставщиками ПО и услуг в целях устранения неисправностей в работе систем.

Период работы

сентябрь 2012 — июль 2014   (1 год 11 месяцев)

Должность

Старший менеджер, диспечер, маркетинговый специалист, программист, seo-оптимизатор, руководитель подразделения продаж

Компания

Судоходная компания "Виктория"

Обязанности

Продвижение услуг компании;

Поиск новых клиентов, работа на телефоне, прием и обработка заказов;

Встреча с клиентами, заключение договоров;

Поиск партнеров, заключение партнерских договоров;

Составление и ведение отчетности по принятым заказам;

Ведение графика заказов;

Анализ динамики продаж услуг компании;

Ведение контекстной рекламы, яндекс-метрики;

Верстка, продвижение, наполнение, оптимизация сайта;

Тех. поддержка пк, внутренней и внешней сети, орг. техники;

Организация плана работы сотрудников и рабочих мест;

Период работы

январь 2010 — сентябрь 2012   (2 года 9 месяцев)

Должность

Системный администратор технического отдела

Компания

ООО "АЗИМУТ-Р"

Обязанности

-установка и поддержка офисного программного обеспечения: Open Office, Microsoft Office, 1C, Adobe, Corel, ABBYY, антивирусное ПО;

- обслуживание компьютерной сети городского поселения Лесной - 700~1000 ПК;

- установка, настройка, диагностика оборудования ведущих производителей компьютерной техники;

- установка и техническая поддержка операционных систем семейства Linux, MS Windows;

- прокладка СКС, монтаж антивандальных ящиков, работа с активным сетевым оборудованием (маршрутизаторы, коммутаторы и т.д.);

- разварка волоконно-оптических кабелей. Подготовка кабелей к разварке (ввод в шкаф, укладка в кросс, муфту), крепление муфт, установка активного оборудования;

- прием и обработка входящих звонков от клиентов компании;

- консультирование клиентов компании по техническим и иным вопросам;

Период работы

сентябрь 2005 — январь 2010   (4 года 5 месяцев)

Должность

Монтажник

Компания

МОО ПРМО "Сетевой Клуб"

Обязанности

- прокладка СКС, ВОЛС

- подключение абонентов (физ. лиц) к сети Internet

- подключение абонентских устройств

- оформление документов.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

ОАНО ОТИ

Специальность

Информатик-экономист

Образование

Среднее специальное

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Московский Политехнический Колледж

Специальность

Программист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категории B, C

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Дипломированный специалист, с опытом работы.

Опытный пользователь ПК и сети Интернет, знания в сфере информационных технологий и программных комплексов;

Программирование CSS, HTML. SQL - базовые знания;

Опыт работы в сервисных организациях, в службах удаленной поддержки ПО и программных продуктов ;

Целеустремленный, активный, коммуникабельный, аккуратный, легко-обучаемый.